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2016年10月中旬，石井街家庭综合服务中心的社工，经过前期的需求了解到，在石井家综登记注册的学生服务队伍当中，有6支队伍向社工反应到，志愿者部门完成招新后希望获得系统的基础知识培训和普及，队伍负责人积极的联系社工，并且组织队伍成员参加主题培训，充分发挥了志愿队伍的主动性和能动性。本次培训共2场，涉及人数达140人。
社工针对这个专题，通过“2W+h”提出疑问，到底为什么要去做义工，义工的正确定义是什么，又要怎样做好义工。用知识讲解和案例分析的形式帮助义工更好的了解相关内容。培训过程，社工与义工进行积极的互动，并现场解答关于做志愿者的各种疑问，有效的传达了义工的服务理念和简要的介绍了石井家综的服务内容，并分享了义工服务的优秀资讯，丰富义工们对义工服务的见识。
在社会服务机构里，服务调研是比较庞大和重要的工作，那么经常需要大量的志愿者进行协助。义工在参与正式性的社区调研工作中，不仅提高对调研的实践能力，而且能促进义工和社区居民的深度接触和沟通。培训过程中，全面的讲解了社区调研的群体对象和对应的调研技巧，并详细做了调研过程注意事项的提醒。最后还做了现场情景模拟，分别演示了做调研时遭到被拒绝、被无视、不支持、不配合的情况下的处理措施，以及服务数据的录入注意事项等。一份合格有效的调研问卷和调研报告都是要经过全面的调查和分析，不断提高义工的实践能力。
京公网安备 11010802023289 号
