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银行卫生间为啥不能对外开放?

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10月18日,记者在昭乌达路、兴安南路、世纪五路等路段走访了多家银行,在提出想借用卫生间时,工作人员都很热情地告诉出门或左或右,在哪里可以找到厕所,但同时也表示,银行内部厕所只供银行员工使用,不能提供给客户使用。

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网络配图

采访中,一家银行的陈姓保安表示,厕所设在现金区,为了保障安全,值班的保安也不能随意穿过柜台后的现金区去上厕所,只有柜台内职员才能使用。世纪五路一家银行的刘姓工作人员告诉呼和浩特晚报记者,多数银行不对外开放厕所,其主要原因是考虑到卫生间存在监控死角等可能造成的安全隐患。

对此,很多市民表示可以理解,但银行作为服务行业,为客户提供更好的服务也是分内之事。

“现在很多简易的业务都可以通过机器自助办理,但去柜台办理业务的多是耗时较长的,再遇人多的情况,为客户提供厕所也是银行该做的事情。”有市民建议,银行是否可以在确保安全的前提下,考虑将厕所设置在等候区或其他合理的地方。