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编者按：为持续优化营商环境，助推社会经济全面高质量发展，9月底，我市启动首届“金牌店小二”评选活动。11月26日，首届“金牌店小二”初选完成。从即日起，本报将持续报道一批在优化营商环境工作中表现突出的优秀政务人员，在全市进一步掀起学习“金牌店小二”的热潮，为广大政务服务工作人员树立身边榜样，引导更多的政务服务工作人员爱岗敬业，无私奉献，争做“金牌店小二”，当好“金牌店小二”。
▲李毅峰（右）与润达智能常务副总经理彭飞交流。
“只给方便，不设障碍。在政策允许的情况下，只要来办，设法办好；只想办法，不说不办。”这是宁乡经开区政务服务中心副主任兼审批主管李毅峰的工作原则，也成为该中心所有工作人员的工作准则。
“搭帮李主任的指导，非常感谢他，帮我办好了施工许可证，为公司的项目建设省下了大量时间。”长沙润达智能有限公司常务副总经理彭飞告诉记者，今年7月初，该公司项目完成图审后，因施工许可审核的开工条件审查、质安监受理、工商保险等手续项目需要2至3个月时间才能完成。项目只有早建设、早完工，才能早投产，彭飞心急如焚，申请立即办结施工许可证。李毅峰创新思路，在“容缺+承诺”审批试点暂未获批的情况下，主动担当作为，采取“企业承诺十部门容缺审批”模式，于7月9日为润达智能项目核发了施工许可证。
“润达智能项目是推出符合园区企业需求的‘承诺+容缺’措施后，第一家办结的公司。行政审批是非常严谨的，当时还是创新试行阶段，我还是有点压力的。”李毅峰告诉记者，工作期间，他结合园区实际，对园区政务改革提出了“窗口集中审批、三级审批办结制”等可行性建议，并运用于实际；结合省、市文件精神，推出符合园区企业需求的“承诺+容缺”“交地即开工模拟审批流程”“全程帮代办服务”“项目水电气综合服务”“临时占道踏勘审批一条龙服务”等措施，为项目审批提速42%的时间。
2018年7月，李毅峰接手12345市民热线工作以来，积极探索问题高效办结方法，至今共计受理和办结650余起热线工单，受理率和办结率均为100%，企业和群众满意度长期保持100%，并持续保持了长沙地区同类工单园区第一的优秀成绩。宁乡经开区政务服务中心在2018年营商环境测评园区评定中获评长沙市优秀等级。
来源：宁视界公众号
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