“喂~你好！是市民服务热线吗？我们这里一到下雨天就出不去......

近日

市民王先生

向“12345”市民热线电话反映

称他住的小区由于雨水管道堵塞

一到下雨天就迈不开脚

给他们的出行带来不便

这到底是怎么一回事

针对群众反映的这类市政突出问题

市政公司在去年元月份

就专门成立了快呼快处科

原则上坚持

“上班时间不超过半个小时处理，

下班时间不超过一个小时处理”

全面解决群众反映的问题

自成立以来

已解决了2400余个群众反映突出的市政问题

除了及时处理群众反映的突出问题外

对于市政人来说

还有一个重要的工作那就是

对城区市政设施的日常维修维护

在春城北路沿线，市政公司于11月2日启动了该路段沿线人行道地板的提质改造建设，从一环路至新康路地块共2000个平方，把原来的广场砖换为火烧板，从而避免坑洼不平、泥水溅身等现象发生。为了抢抓进度，最短时间内方便群众出行，市政公司工人们夜以继日奋战在一线。

“市政公司很给力，领导也是亲力亲为，连夜加班加点，两三天就修好了我们店铺前面的地板，给我们出行带来了极大的便利。”市民杨女士赞许地说道。

据了解

今年以来市政公司

已对城区65条主次干道进行了全面维修

更换泄水片子500余个、井盖600余套

安装车挡、放挡柱300多个

标线13800多平方米

花坛石、路沿石、平石67800余米

基本实现了城区市政设施

日常维护管理的全覆盖

市政公用设施完好率达100%

得到了人民群众的肯定和好评

“在今后，我们还将加大巡查力度，对所有项目维护、维修这一块的工艺和方法进行总结反思，把居民出行等关乎百姓切身利益的民生问题，尽我们市政人最大的努力去做得更好！”市规建局市政建设工程公司总经理余武坚定地说道。

在这儿

宁视君想对

所有加班加点的“市政人”们说一声

你们辛苦了！

城市的美好环境

需要我们大家共同爱护

希望所有市民们携起手来

一起建设我们美丽幸福新宁乡~

来源：宁视界公众号