咱们都说小区是我们走出房门后一个更为广义的家，邻里和睦、小区设施完善，会让我们的家住起来更舒心。反之，如果小区环境都像图片上这样乱糟糟的，那瞬间就会影响到业主回家的心情。

这是蜀山区龙居山庄小区的业主发来的照片，我们可以看到，小区道路破损严重，车辆也是乱停乱放。而据业主介绍，这种现象的存在已经不是一天两天了，他们多次向小区物业公司反映，却一直得不到解决。

乱糟糟的环境，到处都是违停的车辆

基础设施落后，电梯频出故障……

不仅如此，在龙居山庄的东门附近，沿街的几家饭店直接将餐厨油污倒入小区内的下水管道，排烟鼓风机正对着居民楼，油烟和噪音污染，严重干扰了小区居民的正常生活。

龙居山庄的小区业主告诉记者，他们已经多次将小区内存在的种种问题反映到龙居山庄物业服务处，然而，作为小区管家——小区物业公司工作人员对此却一直没有采取有效措施。

当记者向该小区物业工作人员阮仁华核实情况时，竟然得到了这样的回应。

小区物业工作人员阮仁华表示，由于龙居山庄小区的部分业主不交物业费，直接导致了物业服务水平的下降。在来访人员登记表上，记者看到，几乎每天都有业主向物业反映电梯故障。

对此，阮仁华表示，龙居山庄小区交付使用已经有十多年时间了，电梯因老化而出现故障也属正常现象。

龙居山庄的部分业主向记者表示，龙居山庄自交付使用后，十多年来一直是由龙居山庄物业服务处为业主服务，正是由于物业管理工作不到位，才导致了龙居山庄小区里问题重重，业主们对此很有意见。

龙居山庄的小区业主们也曾想成立业主委员会，来维护自身的权益。然而，在与辖区街道物业办联系时却被告知，龙居山庄小区在现实情况下，成立业委会具有一定的难度。

业主有业主的道理，物业有物业的委屈，大家各说各话，就难以避免地出现了矛盾。业主为此拖欠物业费，又导致物业公司的服务更差，形成了恶性循环。那么，龙居山庄小区成立业委会究竟缺少哪些条件？破解龙居山庄小区的物管问题真就这么难吗？

5月9日上午，记者来到了蜀山区五里墩街道物业管理和住房保障办公室。该办公室负责人告诉记者，他们已经多次接到龙居山庄小区业主的投诉，对于该小区物业服务处管理力度不够的情况，他们也早已知晓。然而，由于目前物业管理法律法规不健全，导致行政管理监督缺乏抓手。随后，这位负责人还电话通知了龙居社区党委书记徐潮勇来到现场。

针对龙居山庄小区周边饭店的油烟整治工作，他们已经交由辖区城管部门予以处理。近期龙居社区还将与五里墩街道物业办一起，从源头着手化解矛盾。

对于业主们关心的成立业委会问题，徐潮勇说，龙居山庄小区共包括四期、七个片区的居住小区，牵头人需要通知这七个小区片区的业主都知道成立业委会的有关情况。整个过程都是业主自己负责，社区与街道办事处进行指导。

而据五里墩街道物业办提供的书面材料显示，早在两年前，五里墩街道办事处就已经发布过，关于组建龙居山庄业主大会筹备组的公告。

对此，相关律师认为， 拥有独立片区的小区也可以先行成立业委会，让小区公共事务的管理更加透明。

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