职场中，人来人往既有陌生同事，又有陌生客户。对于他们的不了解平时关系又不是那么熟，往往不知道如何开口交流，最终导致尴尬的情况，让人很不爽。

解决这种情况很简单，有3招可以解决这种问题。

1.找字诀

当与需要与陌生人接触的时候，往往在自我介绍后不知道说什么。其实大可不必，要知道每个人都他的标签。而且每个人也都会倾向于自己带有这个标签的色彩。

小赵今天要拜访2个新客户。

在拜访第一个客户的时候普，一番相互介绍后，场面冷了下来，双方有些尴尬。

小赵灵机一动对客户说道：“听刘总口音，是湖南人？”

刘总说：“是的，我出生在湖南长沙，现在离家已经好多年了”

小赵接着说到：“我上个月干好去了长沙旅游，现在长沙发展的真好，完全不亚于一线城市，而且长沙吃喝玩乐的地方特别多·····”

就这样，小赵和刘总顺着这个话题就聊了下去，场面气氛活络起来。

找字诀就是找到自己与陌生的共同点，然后以此为切入，展开话题，要知道人对与自己有同样共同点的人会用亲切感。共同点最明显的就是标签，比如出生地、姓名、毕业学校、专业、爱好等等。

2.捧字诀

都说对于领导要拍马屁，但是如果对于陌生人怎么拍马屁？可能很多人做不来，但其实所谓对陌生人的拍马屁可不是对他不本人拍马屁。

小赵继续拜访新客户，遇到了同样的问题，介绍之后又冷场了。

小赵只有继续找话题：“听王总口音是江西人。不知道是江西哪里的？”

王总说：“是江西赣州的，一个小地方，革命老区。”

小赵一听立即说到：“那可不得了，那是出了好几百个将军的地方，可以这么说没有你们那个革命老区都没有现在的中国”。

就这样，小赵与王总就这这个话题聊了下去，双方也就熟悉了起来。

捧字诀的奥秘在与，并不是捧他本人。而是捧他的标签，刻意是他的学校、家乡、爱好等等。因为在心理上，我们赞美他身上所带的标签，他也会感同身受。比如我们夸奖同事的孩子，但是同事很高兴，道理一样的。

3.祝字诀

熟话说伸手不打笑脸人。但是从进化的角度来说，板着脸的人比常年微笑的人，人缘更差是因为，板着脸让人觉得他在做进攻准备，因此我们看到板着脸的人也会做出相应的反应，自然关系就差了。

小赵今天拜访的最后一个客户是一个很严肃的老头，公司里面都说这个客户很不好相处。

但是小赵偏不信这个邪。一见面的确这个老头板着个脸。

小赵不急不忙的开口，：“您好，周总，我是XXX的小赵，今天来拜访您。我同事都说，您在商场上摸爬滚打了60年岁，但是面相看起来最多50岁，您有什么保养的秘诀吗，能不能告诉我，我回去也告诉我的爷爷。”

周总一听，心中也很高兴，于是告诉了小赵。渐渐两人话也躲起来，小赵也始终面带微笑。最终小赵攻克了周总这个难搞的客户。

祝字诀其实也很简单，首先微笑面对，其次张口就是您好、节日好之类的祝语，这样能够让陌生人放下心中的防备，然后再用找字诀、捧字诀切入，关系自然就能够拉近许多。

无论在职场中还是生活中都难免遇到陌生人，使用这个招能够让你更快的与陌生人拉近关系，最终成为自己人脉圈中的一环。

承石小编xz