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6月13日上午，刚刚从鬼门关死里逃生的市民柴女士，在儿子的陪同下专程来到333路公交车队，将一面写有“终身难忘救命之恩”的锦旗递交到车队负责人手中，感谢驾驶员周旭在她心脏病发时伸出援助之手，使她得以挽回生命。
6月8日，家住苏家屯区的柴女士在“北国奥林匹克花园”车站上了周旭驾驶的辽AK3626号333路公交车。因天气闷热，加之乘客较多，车刚行驶了两站左右，原本心脏不太好的柴女士忽然感到眼前发黑、身体发飘，赶紧就地蹲下。“不好，有人病了！”“来，坐我的座位吧！”“病情严重不？用叫救护车不？”一时间，车厢里40多名乘客纷纷上前询问。周旭得知情况后，将车停靠在体育学院车站，赶紧到车厢查看情况。
“女乘客坐下后，病情并没有得到缓解。”周旭回忆，她脸色惨白，大汗淋漓，用手指了指衣兜，已经说不出话了。一位乘客从她衣兜里掏出一部手机，周旭让乘客从其中调取家属电话。与此同时，周旭向车厢喊话：“她可能犯心脏病了，谁有救心丸？”没料到，喊了这一嗓子后，相继有数名乘客递来救命药。趁着热心乘客为柴女士喂药的空隙，周旭用手机拨打120求援。在等待急救车的时间里，周旭和乘客们还自发对柴女士实施了院前急救。
很快，120急救车抵达现场。当急救员上车准备抬柴女士时又出现了新问题——车门窄，急救担架上不去。“让我来吧！”循声望去，一位50岁左右、身材魁梧、戴着墨镜的男乘客自告奋勇，在急救人员的指导下，将柴女士抱下公交车，轻放到担架上。接诊的医生表示，柴女士被送来的时候，脉博微弱、血压极低、呼吸不畅、不省人事。要不是好心的司机和乘客采取措施及时救人，且方法得当，轻者会造成植物人，重者会导致死亡。
记者了解到，救人过程中还有两个感人的细节：两位好心乘客自愿登上急救车，一路护送柴女士到医院。入院后，由于柴女士随身没带那么多钱，乘客还为其垫付了医疗费。另外，柴女士发病后将手提包遗落在公交车上，3名乘客问清路线后，打的赶往苏家屯区中心医院，将手提包交到柴女士家属手中。事发后，柴女士和家属经多方打听，才知道救命恩人是333路公交车队的司机周旭，将柴女士抱下车的好心乘客叫韩宇，陪伴在她身边的其中一名乘客叫王艳华。
昨日，柴女士的儿子感激地表示：“正是因为周师傅和热心乘客伸出援助之手，我母亲才得以挽回性命。这群可爱的人为树立良好的社会风气做出了榜样，值得所有人学习。”
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