盼望着，盼望着，终于供暖了。10月15日凌晨，临河城区集中供暖正式开始。供暖第一天，临河供暖情况如何？黄河晚报记者兵分两路进行了采访。

这些住户家中没暖，到底咋回事？

兴盛国际花园7、8号楼 开发商新建二级管网 完工后才能供暖

旧房拆迁后，刘先生一家租住在几十平米的一间平房。今年兴盛国际花园的回迁房一交工，刘先生就赶紧装修，10月13日终于乔迁新居。“这几天开始冷了，住平房还得自己生炉子，呛得不行还不咋暖和。供暖前搬进来，就盼着15号能享受到暖气。”抱着这样的心态，15日早上起床后，刘先生做的第一件事就是摸摸暖气片，没想到冰凉。他又去楼道里，发现供暖主管道也一样冰凉，向邻居打问，邻居家同样没暖。“新家搬进来有点阴，我们晚上睡觉都得铺电褥子、开电暖器。暖气费早就交了，为甚不给供暖？要是变天，家里可是冻得呆不住。”刘先生说。

新家装修好了，想搬进来住，可听说暂时供不上暖，兴盛国际花园8号楼住户郭先生也很苦恼。“现在我们暂住在弟弟家，娃娃在三中念书，从庆丰街（弟弟家）去学校有点远，早晚骑电动车冷得厉害。本来想着赶快搬进新家，不用再给弟弟找麻烦，娃娃离学校近也少受点罪，现在看来暂时还搬不成。”郭先生很郁闷。

记者了解到，兴盛国际花园7、8号楼共400多住户，目前都没有供暖。记者走访了多户已装修好的住户家，暖气片都是冰凉，阴面的房间倍感阴冷。

阳光能源相关负责人张生柱答复：兴盛国际花园开发商在院内施工新建二级管网，导致部分供暖管道无法注水，他们已经多次督促开发商加快进度。

明珠城A18号楼三单元 阳光能源维修工及时上门排气 她家的暖气热了

“昨天很多同事都说家里提前供暖了，别提有多高兴，可我们家为甚到现在还没暖？”15日下午5时，明珠城A18号楼三单元住户李女士向本报反映。

随后，记者赶到李女士家，摸了摸暖气，不热。李女士说，这两天白天家里温度还可以，晚上就感觉有点冷，看电视还得盖个薄毛毯，不然两条腿凉飕飕的。

当即，记者把情况反映到了阳光能源，几分钟后，维修工人上门检查。原来，上水试压后，李女士没有开阀门排出管道里的气体，导致热水循环不了。维修工人耐心帮助李女士排气后，不一会儿暖气热了。

健康小区26号楼 管道老化，勉强供暖会造成管道破裂 更换管道因集资款收不起来无法开工

走进健康小区26号楼九单元二楼住户陈女士家，记者不由得打了个寒颤，感觉阴冷阴冷的。“热力公司的人说，今年不给我们供暖了，过两天变天娃娃冻坏了可咋办呀？”这是陈女士对记者说的第一句话。只见她薄绒裤套薄毛裤，而她怀里两个月大的小外孙穿着保暖衣裹着薄棉被。

陈女士说，去年楼下贴出通知说要维修供暖管道，让整栋楼住户集资。她交了近1500元，可后来管道没维修，钱退了，暖供上了，但温度很低。今年4月份热力公司又通知要集资维修管道，她又赶忙交了钱，可没过多久，钱又被退回来了，说是有几户住户不交钱，管道不能维修，暖气也供不上了。“好几年冬天家里温度不足17度，我们就用电暖器取暖，都烧坏两个了。今年小外孙出生，我又赶忙买了两个电暖器，这两天从天黑一直开到第二天早晨。前面25号楼住户冬天热得还得开窗户，我们却得盖棉被。”陈女士无奈地说。

“去年10月14号就听见管道里有水流声了，现在已经15号下午了，还没动静。一早一晚我都冷得不想洗涮，感觉家里还不如外面暖和。这不，昨天晚上睡觉盖得少，我着凉了。” 该栋楼九单元住户徐女士擤了擤鼻涕对记者说。

富源热力相关负责人付志平答复：健康小区26号楼地沟管道年久老化，往年都是修修补补勉强供暖，且供暖质量难保证。今年如果继续勉强供暖，管道有可能破裂，所以必须更换管道，目前仅有一半住户交了费，希望其他住户尽快到办事处交费，及早更换管道。

永安街安建巷、安福巷、 尚林丽景 部分用户暖气不热，热力公司相关负责人表示马上派人检查

15日，在临河永安街安建巷的刘先生家，记者摸了摸暖气片，冰凉，暖气片跟前放着一个电暖气。刘先生的外孙今年2岁多，外孙在家时，他就把电暖气打开。“每年10月15日不是开始供暖了吗？为甚我家的暖气片摸着没有一点儿温度。平房本来就冷，孩子小，我们怕孩子着凉，所以只能开电暖气。” 刘先生说。

刘先生的邻居王女士家暖气片也是凉的。王女士说：“我公公68岁了，人上了岁数就怕冷，白天有太阳，家里不冷，晚上冷得厉害，呆在家里只能穿厚衣服。如果暖气再不热，我公公就得搬到亲戚家住了。”

永安街安福巷的马先生家同样没暖。马先生说：“为甚我们这里大部分住户都有暖气，只有我们这几家没暖？我排了好几次气了，暖气片还是冰凉。”

采访时，杨景明老人反映，大学路上的慧源焖面馆、尚品鸭脖、爱尚麻辣串、中国移动通信手机专卖店大学路店、百润商店都没有暖气，对商户的生意造成很大影响。

同样由富源热力公司供暖的尚林丽景小区北区B3栋一单元住户焦女士15日上午也向本报反映，他们小区部分住户家里没暖。随后，记者进行了走访，发现有的住户家暖气有温度，有的暖气冰凉。

富源热力相关负责人付志平答复：有可能是顶住气了，需要排气。他们会马上派人去现场，查找暖气不热的原因，能当场解决的当场解决。（下转3版）

（上接1版）

热力公司全力保障正常供暖

15日，记者来到富源热力公司锅炉设备监控室，一进门就听见轰隆隆的机器轰鸣声，几名工作人员坐在监控电脑前紧盯着锅炉运行状况。一名工作人员指着换热站供热设备的温度表说：“我们这里是热源厂，负责给换热站供水。换热站是供热系统的中间环节，通过热交换器将暖气输送给各用户。我们实行24小时值班制度，实时监控记录、观察管网压力和温度，发现异常及时报告、处理，以保障正常供暖。”

据了解，富源热力公司今年的供热面积为590余万平米，比去年增加了十几万平米。从今年夏天开始，富源热力公司就对供热设备进行了检修，提前储了煤。13日，供热锅炉正式启动，循环泵开始运转，陆续对供热管网加温。14日下午，由富源热力公司供热的大部分住户家暖气已经热了。如果近日住户家中暖气不热或有任何疑问，可以拨打富源热力公司客服电话：7908585或8418588。

今年，阳光能源公司新增加供热面积100万平米，总供热面积达1300万平米。为保证正常供暖，阳光能源集团公司调峰热源厂10月10日点火运行，12日、13日部分小区暖气已有温度。阳光能源相关负责人张生柱介绍，住户家中暖气不热，第一种原因是楼层较高，在上水试压时，住户家里的管道中积压了很多气体，形成气栓，导致管道热水无法正常循环。这种情况下，住户只需自行打开家中暖气管的排气阀，将管道中的气体排空，让热水循环起来，家中温度便会逐渐上升。还有一种情况是，住户所居住的小区处于供暖管网的末梢，在整个供暖管网缓慢提温的过程中，这些住户家有可能晚一点才能感受到有暖了。如果用户家中暖气不热，且排除了这两种原因，可拨打供暖热线电话8276060，客服部人员、维修工24小时值班，保证第一时间赶到现场解决问题。

热力公司全力保障正常供暖

15日，记者来到富源热力公司锅炉设备监控室，一进门就听见轰隆隆的机器轰鸣声，几名工作人员坐在监控电脑前紧盯着锅炉运行状况。一名工作人员指着换热站供热设备的温度表说：“我们这里是热源厂，负责给换热站供水。换热站是供热系统的中间环节，通过热交换器将暖气输送给各用户。我们实行24小时值班制度，实时监控记录、观察管网压力和温度，发现异常及时报告、处理，以保障正常供暖。”

据了解，富源热力公司今年的供热面积为590余万平米，比去年增加了十几万平米。从今年夏天开始，富源热力公司就对供热设备进行了检修，提前储了煤。13日，供热锅炉正式启动，循环泵开始运转，陆续对供热管网加温。14日下午，由富源热力公司供热的大部分住户家暖气已经热了。如果近日住户家中暖气不热或有任何疑问，可以拨打富源热力公司客服电话：7908585或8418588。

今年，阳光能源公司新增加供热面积100万平米，总供热面积达1300万平米。为保证正常供暖，阳光能源集团公司调峰热源厂10月10日点火运行，12日、13日部分小区暖气已有温度。阳光能源相关负责人张生柱介绍，住户家中暖气不热，第一种原因是楼层较高，在上水试压时，住户家里的管道中积压了很多气体，形成气栓，导致管道热水无法正常循环。这种情况下，住户只需自行打开家中暖气管的排气阀，将管道中的气体排空，让热水循环起来，家中温度便会逐渐上升。还有一种情况是，住户所居住的小区处于供暖管网的末梢，在整个供暖管网缓慢提温的过程中，这些住户家有可能晚一点才能感受到有暖了。如果用户家中暖气不热，且排除了这两种原因，可拨打供暖热线电话8276060，客服部人员、维修工24小时值班，保证第一时间赶到现场解决问题。

        热力公司全力保障正常供暖

15日，记者来到富源热力公司锅炉设备监控室，一进门就听见轰隆隆的机器轰鸣声，几名工作人员坐在监控电脑前紧盯着锅炉运行状况。一名工作人员指着换热站供热设备的温度表说：“我们这里是热源厂，负责给换热站供水。换热站是供热系统的中间环节，通过热交换器将暖气输送给各用户。我们实行24小时值班制度，实时监控记录、观察管网压力和温度，发现异常及时报告、处理，以保障正常供暖。”

据了解，富源热力公司今年的供热面积为590余万平米，比去年增加了十几万平米。从今年夏天开始，富源热力公司就对供热设备进行了检修，提前储了煤。13日，供热锅炉正式启动，循环泵开始运转，陆续对供热管网加温。14日下午，由富源热力公司供热的大部分住户家暖气已经热了。如果近日住户家中暖气不热或有任何疑问，可以拨打富源热力公司客服电话：7908585或8418588。

今年，阳光能源公司新增加供热面积100万平米，总供热面积达1300万平米。为保证正常供暖，阳光能源集团公司调峰热源厂10月10日点火运行，12日、13日部分小区暖气已有温度。阳光能源相关负责人张生柱介绍，住户家中暖气不热，第一种原因是楼层较高，在上水试压时，住户家里的管道中积压了很多气体，形成气栓，导致管道热水无法正常循环。这种情况下，住户只需自行打开家中暖气管的排气阀，将管道中的气体排空，让热水循环起来，家中温度便会逐渐上升。还有一种情况是，住户所居住的小区处于供暖管网的末梢，在整个供暖管网缓慢提温的过程中，这些住户家有可能晚一点才能感受到有暖了。如果用户家中暖气不热，且排除了这两种原因，可拨打供暖热线电话8276060，客服部人员、维修工24小时值班，保证第一时间赶到现场解决问题。

来源： 巴彦淖尔日报社全媒体中心