春运启幕：以千万守护，赴一场团圆之约 _鸿蒙

当腊月的寒风掠过站台，当铁路12306的售票大屏开始跳动滚烫的数据，2026年春运的大幕已然徐徐拉开。从2月2日至3月13日，这为期40天的时光里，一场跨越山海的迁徙如期而至，5.39亿人次的铁路出行需求，承载着中国人刻在骨子里的团圆执念，也见证着交通运输领域的坚守与革新。

春运的底色，是运力与需求的双向奔赴。今年铁路客流预计同比增长5.0%，节前腊月廿六、节后正月初七的高峰日里，单日开行旅客列车将超1.4万列，客座能力同步提升5.3%。这份从容背后，是铁路部门对运力的精准调度——新开通线路与复兴号动车组的投用筑牢基础，京广、京沪等干线通道的夜间高铁补齐短板，中老、中俄等国际列车拓展出行边界，就连公益性“慢火车”也依旧穿梭在山区，守护着每一份归家的渴望。“以运力定运量”的背后，是对每一份期盼的郑重回应，是用路网的延伸与调度的精进，为迁徙之路铺就底气。

出行的温度，藏在每一项贴心的服务升级中。今年春运，12306平台的误购限时免费退票服务让粗心不再留有遗憾，30分钟内的自助退票通道，为旅客省去不必要的损失。针对学生、务工人员、老年人等重点群体，专属服务持续加码：高校毕业生新增2次学生优惠票，务工人员预约购票专区优化升级，60周岁以上老人可享受专属电话购票服务，让不同群体都能感受到出行的便捷。而静音车厢的全面拓展、雪具便利行与轻装行服务的范围扩大，以及高铁宠物托运的普及，更让春运出行从“走得了”向“走得好”稳步跨越，每一项功能迭代，都是对旅客需求的细致洞察。

旅途的安稳，离不开无数坚守者的微光汇聚。凌晨三点的机场，值机员吴雯睿已告别温暖的被窝，化妆、整理制服、调试设备，只为在四点半准时迎接首批旅客，用重复千百次的问候与微笑，抚平旅人深夜赶路的疲惫。在铁路售票大厅，技术人员24小时值守，补强系统资源、防范恶意刷票，用技术力量守护购票公平；在高速公路服务区，工作人员忙着检修充电设施、疏导车流，“一区一策”的充电保障方案，让新能源车出行不再焦虑；在琼州海峡，“预约过海”机制与异地还车服务并行，大雾天气的联动管控体系，为海峡通行筑牢安全防线。他们是值机员、安检员、调度员、养护工，是这个春节无法与家人团聚的人，却用坚守点亮了千万人的归途。

今年的春运，更有着独特的时代印记。春节假期延长催生了多元化出行需求，“空铁”“公铁”联程联运与“一票制”服务，让旅途衔接愈发顺畅；新能源车出行量的激增，倒逼服务保障不断升级，移动充电设施与实时信息发布，为绿色出行保驾护航；返程高峰与全国两会的重叠，更让疏堵保畅与安全管控成为重中之重，八部门联合印发的保障方案，用“五个强化”织密安全防护网。从购票时的指尖便捷到旅途上的贴心守护，从运力供给的精准调配到应急保障的万无一失，春运的每一处变化，都彰显着综合交通运输体系的日益完善。

列车呼啸而过，载着乡愁与期盼奔向远方；机场灯火通明，守护着每一次起落与相逢。春运从来不是一场简单的迁徙，它是亿万中国人对家的向往，是社会运转效率的集中检验，更是无数人用责任与奉献书写的温情篇章。当行囊落地，当亲人相拥，所有的奔波与等待都有了归宿。而那些坚守在岗位上的身影，那些温暖人心的服务举措，终将与这场团圆之约一道，成为这个马年新春最动人的注脚。愿每一位旅人都能平安抵达，愿每一份坚守都能被温柔铭记，春运路上，有爱相伴，便是心安。

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