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医药费减少 获得感增多——我县深化公立医院综合改革综述

  自2014年启动县级公立医院综合改革以来,我县坚持医疗、医药、医保"三医联动",围绕管理机制、财政投入、提升服务等关键环节,着力推动"公立医院回归公益性质、药品回归治病功能、医生回归看病角色"。

  这4年来,息烽医改硕果累累。2016年4月,我县作为全省3家单位之一顺利通过国家医改办复核评估。同年9月,被省医改办列为省级示范县。

  截至今年7月,息烽医改主要考核指标呈现"两降两升"态势:县级公立医院药占比25.74%、百元医疗收入消耗卫生材料费用12.29元;医保按病种付费病种120个、居民县域内就诊率92.04%。4项考核指标均符合相关考核标准要求,这背后,透射出人民群众就医"获得感"的不断增强。息烽县级公立医院职工满意度、患者满意度分别达99.53%、98.04%,群众满意度综合测评位列全市第一。

  减轻患者负担

  同样是输液,每个可立袋4元,而改用塑瓶每个仅1元。从包装上看,相当于为患者节省了3元费用。在保证药品质量的前提下降低包装标准,这是县中医院节约成本的一个小细节。

  看病难、看病贵,一定程度是由于长期以来医院通过药品加成催生"以药养医"导致。早在2014年11月,我县就迈出关键一步,在涉及医改的2家县级公立医院启动药品零差率销售。此举意味着医院按照采购价销售药品,不再有任何加价。不仅如此,在实施药品零差率基础上,我县还严控医院"药占比",即减少药品支出在患者总支出中的比例,以此遏制医药费用不合理增长。

  切断了医院与药品的利益链条,我县通过加大政府投入、调整医疗服务价格、改革支付方式、降低医院运行成本等建立起科学合理的补偿机制。具体而言,就是实行"一取消、两提高"。即取消药品加成;提高医疗服务价格、提高政府对公立医院补偿。医改以来,县财政对公立医院投入力度超前,包含离退休人员费用、床位定额补助、奖励基金、药品零差率补助等,2016年,县财政预计投入4300余万元补偿两家县级公立医院。2017年,县财政投入计划比去年多增加1000万元。

  政府投入做"加法",患者支出做"减法"。从2014年到2016年,县人民医院药占比从31.23%降至23.67%,检查、检验收入占比从29.6%降到26.86%。而取消药品加成后,县中医院综合向群众让利848万元。

  改善就医环境

  "挂号半小时,看病一分钟。"一直以来,医院挂号和交费排队等候时间较长而饱受人们诟病。不过,这些"堵心"现象在息烽县级公立医院正逐步改观。

  去年6月,县人民医院启用以病人身份证号为唯一识别码的挂号方式,在全县整合计生、公安等人口数据资源,创立"身份自动查询系统"。以该系统为基础,升级门诊日志、检查检验单等电子化信息功能模块,群众可先就诊后挂号,减少排队等候时间。具体操作上,群众就诊时,医生不再询问基本信息、不用手写病历和门诊日志,从而让更多的精力和时间用在患者病情诊治上。通过该系统,医院还为病人建立起一个终身"健康档案"。群众凡是到县医院就诊信息,不受时间限制,均可查询、调用。

  医改以来,我县以信息化建设为牵引,医疗便民服务亮点多多。推行"先住院、后付费"服务模式,为参加医保、"三无"病人等开通生命"绿色通道"。累计7万人次受益,共免收住院押金9000余万元;探索"分级诊疗、双向转诊"。以两家公立医院为平台,对上与省内13家省、市医院结对,对下同10个乡镇卫生院联手,分别组成"医疗联合体"。逐步构建"小病不出乡,大病不出县"、"住院治疗在县级、康复护理到乡镇"诊疗格局;开展远程会诊,让市民"足不出县"也能享受到省、市大医院诊疗服务。

  日趋完善的"硬件"同样是我县医改的一大闪光点。县级公立医院业务用房面积由1.78万平方米增加到5.33万平方米,临床科室由21个增至29个,床位从391张扩展到778张。如今,漫步在息烽县城街头,县人民医院和县中医院综合业务大楼已然成为最惹眼的地标建筑。

  创新监管机制

  今年以来,县中医院院长汤忠泽的工作模式从"医疗专家"切换为"职业经理人",他更多的时间是在从事医院管理。"以前每周有2天时间坐诊,现在每周半天都不确定了。"

  这变化的背后,缘于我县"院长年薪制"的实践。聚焦公立医院公益性质,节约医疗管理成本,提高运行效率。我县今年6月出台相关文件,明确从今年起在县级公立医院实行院长年薪制管理,此举表示院长将作为"第三方"代表县人民政府履行对医院管理职责。值得关注的是,息烽院长年薪制将对院长实行6个"一票否决",其中一项是医院满意度测评,市级、县级分别低于80%、90%。

  "跳出医院管医院。"在汤忠泽看来,院长年薪制把院长从医院具体业务甚至经营利益中剥离出来,让院长围绕政府医改考核指标自主决策与管理,有利于把握好公立办医方向,促进医院持续健康发展。

  为巩固成效纵深推进医改,我县监管、评估双管齐下,探索建立了一系列现代医院管理制度。筹建公立医院管理委员会,下设作为副科级事业单位的办公室,负责公立医院日常管理;推行人事薪酬制度改革、编制备案制、财务管理制,落实公立医院用人自主权,完善收入分配激励和约束机制,严格收支管理;围绕控制指标、财务审计、经济责任、综合评价等强化行业监管,把牢医药费用不合理增长。