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或许你不知道，在最早期购买iPhone手机如果出现故障，在限定时间内，只要不是人为损坏，都是可以到 Apple Store 进行免费更换的，这甚至不需要进行返厂检查，直接就给你换一部。
这并不是空穴来风。相信忠实的果粉们都还记得曾经的这条政策：在中国购买的iPhone如果出现故障之后，只要不是人为原因都是可以到Apple Store进行免费更换的，这甚至不需要进行返厂检查。
那么是什么原因导致了曾经的只换不修变成了如今这样的只修不换呢？
这需要从2013年说起了。当时苹果集团反馈的数据，就深圳这家门店的保修索赔时间高达2000多起，相当于美国最大零售商店的三倍，此外，这2000多起的保修索赔额比苹果公司预估的13个亿还超出了20多个亿！这么大的成本必然引起了苹果总部的重视。通过一系列的排查，发现这都是人为骗保。
具体是怎么操作的呢？他们是通过低价回收还在保修期的手机，将完好的零件拆除，然后送至苹果公司，在当时，苹果公司是几乎不会送厂返修检测就直接发送新机。通过尝到这样的甜头，这些人就肆无忌惮的开始了一系列诈骗，最终引起苹果公司的高度重视，而深圳这架苹果商店也经历了短暂的关闭营业。
这还不是最坏的，最坏的结果是中国区被区别对待，不再延续以往的保修政策。
其实，苹果并不是唯一一家将中国区区别对待的公司，在之前还有kindle，微软，都曾经因为发生大量骗保行为而不得不采取修改保修条例举措。可是到头来，最终受到伤害的却是最普通的消费者，无疑是因为一颗老鼠屎坏了一锅粥。
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