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“警保联动”服务模式，是人保财险与交警部门共同致力于优化缓解中心城区交通拥堵状况、改善人民群众出行条件、提高城市交通治理水平的一次有益尝试，对于优化涿州城市交通发展环境具有深远的意义。
涿州市公安局交警大队大队长周刚：本次警保联动是根据国务院，“放管服”二十项改革措施的具体事项，涿州市交警大队和人保财险涿州支公司共同举办 警保联动，主要是为了服务于人民快速处理交通事故，由交警和保险公司共同上路巡查，处理简易程序的交通事故。主要利用“交警在线APP”和交管12123互联网在线快速处理交通事故，针对一些符合条件的事故，在路上直接勘察现场、撤离现场后，交警部门在线认定事故责任，由保险公司在线定损，在线理赔，警保联动这个体制的实施，为了减少道路交通事故的拥堵，方便群众出行，快速处理交通事故。
实施"警保联动"具有四大便民优势，一是组建由公安交警、保险理赔员为成员的警保联勤队，接受交警的统一调度，快速赶赴现场协助处理事故。二是借助“交警在线”APP或"交管12123"保险理赔软件完成上传信息、线上定责、线上理赔等工作，三是大力推进交通事故车辆的互碰自赔、互碰快赔模式，四是协助开展人保心服务，能够为人保客户方便快捷的理赔服务。
人保财险涿州市支公司总经理王雷：在现场出事故 以后，以前比较繁琐 ，要等到交警队人员到现场划分责任，但是现在只要是在我们人保公司，承保的客户在现场简易的事故，现在交警队赋予了我们协警的权利。简易事故我们就可以在现场，简易的处理，非常便捷，省去了还要到交警队定责，取责任认定相关的一些手续。这项便民举措推出以后，我们将不断优化和升级流程模式，提升交通事故处理效率，让警保联动模式成为人保财险与广大市民之间最贴心的品牌服务。
目前，人保财险涿州支公司组织首批统一标识的保险服务专员4名，与交警协作，在工作日高峰时段(7:30~9:00,17:30~19:00)，巡查范阳路、冠云路等市区交通主干道及关键交通节点，对仅造成财产损失、责任明确、无争议的案件，引导事故当事人取证并快撤现场，使用“交警在线APP”或“交管12123”及相关平台，实现在线处理、在线定损、在线理赔，提高案件处理效率。
编辑：tq
来源：涿州发布
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