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市市场监管局:“十一”国庆长假消费提示 

国庆长假即将来临,购物、旅游、消费高峰即将到来。为引导广大市民科学、理性消费和快乐出行,避免自身合法权益受到侵害,陷入消费陷阱,市市场监管局结合我市假期消费者投诉的情况,提醒广大消费者在旅游、购物时需要注意的事项。

一、注意食品安全。1、选购食品。消费者选购食品时一定要注意以下几点:认真核对食品外包装,注意食品包装上是否标注厂名、厂址、生产日期和保质期;查看食品是否带有“SC”认证标志;严格按照食品说明书储存、食用,发现有变质、涨袋现象时切勿再食用。2、外出就餐。外出就餐要选定证照齐全的餐饮店,就餐前后认真核对明细价格。节日期间,消费者在外就餐时,除要注意就餐环境、饮食卫生,还要认真查看、仔细了解所选菜品的价格标准。结账时要注意核对消费明细,以避免所选餐品价格前后不一致,多花冤枉钱。3、出现食品安全。因食用不符合国家安全标准的食品引起身体不适时,要及时到县级以上人民医院做检查并开具诊断证明,同时保存好相关证据,以便投诉索赔、维 权。

二、理性购物消费。警防虚假“打折”“让利”的促销。节日前后不少商家会以“全场五折”“买一送一”“亏本大甩卖”等形式销售商品,但是,有的宣传背后往往潜藏着陷阱,消费者应该理性看待促销,学会货比三家,比质量、比价格、比售后服务。不需要的商品不买,不了解的商品不买,不正规的商品不买,不要贪图一时便宜盲目购买和消费,以免造成不必要的浪费。

三、注意旅游安全。1、外出旅游。节日出游成为人们喜爱的过节方式,而旅游过程中出现的纠纷也往往成为节后消费投诉的热点。如果消费者选择跟团旅游,那么一定要注意选择正规旅行社,认真阅读合同条款后再签订旅游合同,如果有特殊要求,应以文字方式在在合同中进行具体约定,还应明确交通工具、住宿标准、购物次数、具体景点、路线及餐饮标准,此外,交付旅游费用后,不要忘记索取发票。2、自驾出行。购好车辆保险和意外保险。自驾出行出现维修、事故需及时联系保险公司处理事故。如遇车辆停放须查看停车标示。国庆长假期间开车外出旅游、购物、聚餐的车流量较多,进入停车场停车时请在入口处认真查看停车收费标准,各停车场收费标准不一,以免产生消费纠纷。

四、关注儿童游乐安全。儿童游乐设施,是专为儿童设计、准备,供儿童游戏、玩耍的。每逢节假日,各大商超的儿童娱乐场所往往人满为患,坐滑梯、荡秋千、汽垫蹦高、小火车等。对于孩子喜爱的东西,家长一般都会尽量满足。然而,由于部分游乐场疏于管理或设施存在安全隐患,消费纠纷屡有发生。儿童作为特殊的消费群体,在安全方面的意识和认识都相对薄弱,家长作为孩子的监护人,在公共服务场所应当尽到监护人的义务,照顾和看管好自己的孩子,及时发现可能存在的安全隐患,以提醒和帮助孩子规避风险,避免受到伤害。

五、及时消费维 权。当发生消费纠纷时,消费者除了自行与商家交涉外,可拨打12315投诉举报电话向市场监管部门投诉或向消费者协会申诉。


来源:宁视界公众号