记者来到位于赛罕区敕勒川大街金隅环球中心4号楼的维斯登酒店，这里已停业，酒店大厅前台空无一人，背景墙依然留有原来的酒店名称，其中“途家”二字被抠除，印迹明显。记者了解到，途家总部法务部表示，由于内蒙古途家商业管理有限公司未按时缴纳加盟费，已不再是会员单位，斯维登集团针对该公司还专门发布了品牌**公告，称内蒙古途家置业顾问有限公司、内蒙古途家商业管理有限公司、内蒙古途家旅游管理有限公司与斯维登集团毫无关系，要求停止侵权行为，否则追究其法律责任。

  “在购房的时候，销售人员声称入驻的酒店为全国知名品牌途家·斯维登，我们冲着途家的品牌效益才欣然购房，没想到‘李逵变李鬼’，品牌价值大打折扣，”业主李女士告诉记者，购房时近200名业主被内蒙古途家商业管理公司收取了每人高达1万元的会员费，称成为途家（总部）的会员，可以享受全国酒店换住等优惠，与途家总部联系才得知，收费成为会员是内蒙古途家商业管理有限公司的私人行为，总部并不承认，更无法兑现之前承诺的诸多优惠。

  “我们交了钱，只得到一张收据和一张无法激活使用的‘钻石VIP’卡，连张发票也没有，经过统计，业主们被收取的这笔会员费总额超过200万元。”李女士告诉记者，业主通过拨打12315投诉，辖区市场监督管理所已收集业主们缴纳会员费的相关收据复印件，对此进行调查。

  同时，曾经承诺“高额返租”“以租养贷”，维斯登酒店式公寓现在无法按时返租也成了业主关注的核心问题。根据相关购房合同和房屋租赁合同，酒店需在2017年7月交房后按月向业主返租，按照内蒙古途家商业管理有限公司法人代表马丽雅的说法，由于酒店尚未正式经营，无法按时返租，此前给业主的返租属于“垫付”……而在相关酒店预订网站上，可以看到2018年3月就有游客入住评价的记录，一直到2019年8月。

  “2018年欠我们4个月房租，从今年开始经常延后返租，7月起要求业主们自己去税务局开税票才能返租，变现让租金缩水，业主们才产生疑惑，调查出上述问题。”李女士表示，此前销售人员声称租金为税后，即使存在相关经营税，也应由酒店代扣，300多名业主很难一一前去税务部门开税票。此外，酒店还存在拖欠物业费和暖气费等问题，金额巨大，让众多业主头疼不已。

  对此，记者前往内蒙古途家商业管理公司位于酒店三楼的办公室，工作人员表示“不清楚，不方便，不接受”，拒绝了记者采访。根据业主提供的手机号，记者试图与该公司法人代表马丽雅联系，截至发稿，也没得到任何回复。

  “内蒙古途家商业管理有限公司违约在先，目前业主们已经接管了酒店，不少外地业主就住在自己的公寓里，期待一个说法。”8月29日，李女士表示，广大业主们希望引起有关部门关注，并采取法律手段维护自己的权益。