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中国江苏网3月14日无锡讯 3月14日下午两点，2019无锡3·15国际消费者权益日主题活动在无锡广电演播大厅举行。本次活动由无锡市消费者权益保护委员会、无锡市质量工作领导小组办公室、无锡市放心消费创建活动办公室、无锡市市场监督管理局主办。活动分为信用消费篇、**行动篇、质量提升篇三个板块进行。
维护消费者合法权益是市场监管部门肩负的神圣使命。活动现场通过一则宣传短片向我们展示了2018年无锡消费者权益保护工作取得的成就：2018年，全市“12315”及各级消保委组织共登记消费者咨询、投诉、举报67112件，办结率99.87%，共为消费者挽回经济损失2069.65万元。在中消协发布的全国大中城市消费者满意度测评报告中，无锡市连续两年位居第一。
会上颁布了《2018年度无锡市消费环境建设白皮书》，《白皮书》指出，2018年无锡全市消费市场运行总体较好，消费增幅领先全省；消费投诉处理量减质升，**保障度进一步提升；消费环境建设成果显著，消费满意度进一步提升；各项创建举措不断深化，社会共治度进一步提升。
活动现场还进行了“消费者权益保护最美人物”颁奖，公布江苏省第一届消费者点赞的14个优质商品，发布2018年度侵权案例、首批无锡市地方标准、首批无锡市优秀企业质量管理模式，颁发2018年度“市长质量奖”、“市质量管理优秀奖”等。
无锡市长黄钦作重要讲话，他表示，质量安全和放心消费创建工作，需要各个部门和社会各界的共同参与。全市各级市场监管部门，要放大机构改革后的合力优势，强监管、优服务、提质量、保安全，切实维护消费者的合法权益；广大企业要夯实消费**的第一责任人身份，走优质发展、以质取胜之路；广大市民群众要充分发挥主人翁精神，积极参与社会监督，依法维护自身合法权益，共同把放心消费这块金字招牌举得更高，擦得更亮。
