襄阳网讯（通讯员田伯韬  王峰）今年以来，襄阳市劳动保障监察局大力弘扬“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，创新监管方式方法，倾力为企业纾困解难，助力企业复工复产。

    创新惠企制度，降低企业负担。着眼构建和谐劳动关系制度保障，优化营商环境，减轻企业负担，优化农民工工资保证金缴存方式，相继在12家企业开展银行保函、保证保险和工程担保公司保函等第三方担保形式代替缴存试点工作。今年8月又出台《襄阳市工程建设领域推行第三方担保代替农民工工资保证金缴存暂行办法》，目前已有13个工程建设项目采取银行保函、商业保险等方式替代缴存工资保证金2437.57万元，纾解了企业资金压力,实现了“保支”与“惠企”的双利好。

山河建设集团有限公司承建襄阳蓝光铭江半岛项目，受疫情影响，该公司在融资和资金周转方面面临着一些现实困难。以往按照我市有关规定，该公司需向人社部门缴存157.57万元农民工工资保证金。《第三方担保代替农民工工资保证金缴存暂行办法》出台后，该公司通过选择商业保险的形式，减少现金支出151.57万元，减轻企业现金流动压力和融资成本，助推了企业稳定健康发展。

    化解劳资争议，促进共克时艰。建立复工复产weiquan保障新机制，落实落细线上“一点投诉，全市联动”工作机制，整合来电来访、12345热线、阳光xinfang及网络舆情等多渠道来源，抽调精干力量组成网上办案工作专班，按照“人社服务快办行动”有关要求，时刻保持在线标准化案件审核和快速处置。依托“襄阳市劳动保障weiquan指挥中心系统”平台，实行网上受理，线上调查处理为主，对受疫情影响产生的轻微违法违规行为，实行首错帮助、首错改正免罚执法，协调帮助劳资双方“多理解、足额发、共进退”。疫情及复工复产以来全市劳动保障监察机构协调处理weiquan线索1696件，有效稳定了劳动关系。

今年6月，付某等7名劳动者反映在樊西乔丰国际营销中心做房产销售，被湖北嘉博雅尚地产有限公司拖欠工资。经查，侨丰国际商品博览城项目由襄阳侨丰投资发展有限公司（简称“侨丰公司”）建设，该单位将房产销售业务外包给湖北嘉博雅尚地产有限公司（简称“嘉博公司”）。2018年7月以来，付某等7人先后入职嘉博公司做房产销售。因侨丰公司资金周转困难，未及时与嘉博公司结算房屋销售佣金，导致嘉博公司拖欠工资。

襄阳市劳动保障监察局调查该案时发现，劳动者担心被继续欠薪，要求立即支付工资并解除劳动合同，再寻他职；嘉博公司明确表示无力一次性支付，希望分期两年付款解决；侨丰公司则希望劳动者留下来卖房子，否则重新招聘新人卖房，业务不熟上手慢，将直接影响销售业绩，导致公司资金回笼更加困难，没有资金回笼就无法支付工资，三方多次协商未果。

考虑到支持企业复工复产的大政方针导向，襄阳市劳动保障监察局经综合研判和多次协调，拿出了解决问题的方案，促成三方达成一致：侨丰公司抵房产给嘉博公司，并放宽条件限制，便于嘉博公司售房回笼资金冲抵被拖欠的佣金；劳动者的工资债务由嘉博公司转移给侨丰公司完成支付；劳动者与嘉博公司解除劳动合同，入职侨丰公司继续销售房产。三方的利益均得到有效维护，实现了共赢。7月3日，付某等劳动者以送锦旗的形式向市劳动保障监察局致谢。

    优化监管方式，提升监管效能。结合落实省委“十必须十不准”精神，襄阳市劳动保障监察局以信用监管为基础，以重点监管为补充的新型监管方式，顺利启用市场监管领域“双随机、一公开”监管系统。联合市市场监管局开展清理整顿人力资源市场专项执法检查，抽检6家人力资源服务机构，实现了“进一次门，查多项事”。积极引导企业开展“主动型信用承诺”，并在工程建设领域探索试行保障农民工工资支付信用承诺，将书面承诺履约情况记入信用记录，作为事中、事后监管的重要依据，让企业“先干后查”。同时，全力支持企业开展信用修复，主动为3家已改正违法行为的企业修复信用污点，撤销公示，不再纳入联合惩戒范围，有效解决了失信企业在政策资金奖补、社保费返还缓缴和有关行政审批等方面的信用难题，助力企业复工复产，开拓市场。

宿迁华夏建设（集团）工程有限公司，去年10月因欠薪受到市人社局行政处罚，该信息在湖北省社会信用信息服务平台和国家企业信用信息系统公示后，其在工程建设项目招投标中屡屡受限，为此该公司主动改正违法行为，足额支付所欠工资，缴纳罚款。市人社局按照相关规定，帮助该公司撤销行政处罚公示，不再纳入联合惩戒范围，解决了他们在招投标方面的信用难题。