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随着都市生活的节奏加快，外卖已成为人们生活中不可或缺的一项选择。近日，家住南昌的张女士点了份外卖，可令她没有想到的是，外卖到手的同时，还遭遇了外卖小哥的一顿打。
警方在了解情况时，涉及打人的外卖小哥小江竟也表示不服，声称自己才是被羞辱的一方，张女士的做法很“看不起人”，就算赔钱还是想打她。
事情是这样的。事发当日正值下雨，由于天气原因，外加张女士给的地址不是特别好找，小江曾错一次地址，便无可避免地影响到了后续客人的订单配送，这让小江很是光火，因此在送达张女士前，他已积累了一些负面情绪了。
而对于张女士来说，下的订单久久不到，内心因焦急也产生了不快的情绪。兜兜转转，外卖终于是来了。可由于两人心中都有怒气，一见面，双方一腔抱怨便遏制不住，矛盾升级了。
在张女士看来，下雨不是迟到的借口，小江的行为完全是在推卸责任，语气一加重，就随口说了句“顾客就是上帝，你们只不过是跑腿的，哪来那么多的屁话”，与此同时，还掏出了手机声称要投诉小江。一旦投诉，扣钱在所难免，这样一想，小江的气就不打一出来，于是拿着手机就砸向张女士。
事后，打了人的小江迅速逃跑，张女士随即报了警。民警通过电话联络上了小江，双方约好在派出所内解决这件事。在民警的教育和调解下，目前小江已经答应赔偿小张的医疗费，并对她道了歉。
必须指出，打人的行为肯定是不对的，事后，小江表示经过这件事他认识到了自己的错误。不过，作为顾客的张女士若能给予更多的体谅，双方都退一步，这样的事情就不会发生了。
为了生存去拼命和时间赛跑，或许再没有一句话能如此贴切地形容外卖人员的日常生活了。此前有人宣称外卖小哥每天的收入比白领还要高，似乎外卖员这一职业变成了香饽饽。
然而事实果真如如此吗？让我们先来看看外卖员的“行为规范”。
不过，并不是说接单越多赚得越多，绩效考评里，客户的评价占有很高的比重，一个投诉就会招致扣钱。生活不容易，外卖小哥一样是为了生活在打拼。遇到他们，也请给他们多一点鼓励。
《来源：东方头条》
