一大早捎上我一起去公司的倩姐，运气可有点不好。在银行门口，她刚把车停好，正打算进去取点钱，没想到自己一转身还没走几步，车就被一辆三轮早餐车给碰了，划拉了好长一道痕迹。

“不是吧，一大早就这么背？”倩姐一边嘟囔一边向自己的车子走去。

这辆刚提不到两个月的新车，就这样莫名地被划出一道十几厘米的口子，着实让倩姐气不打一处来。

对方是一对母女，母亲上了点年纪，鬓角微白，身旁的小姑娘还是个学生模样，看着很青涩。

“对不起，对不起，刚刚下坡的时候车头没抓稳，蹭到了您的车，非常对不起，您看多少钱，我们该赔的一定赔。”

那位母亲赶忙道歉，身后的小姑娘眼神里似乎充满了害怕，但她却一直盯着母亲的右腿，始终没怎么注意我们。

因为想要刹住失控的车，那位母亲尝试用自己的双脚去控制，但最终还是撞上了车子，而她自己的小腿也被三轮划出了一道口子，渗出了点血。

当着倩姐的面，她打开自己破旧的腰包，忐忑地点起了钱，一张张都是一块五块的，在这样寒冷的冬日早晨，想想也让人有些于心不忍。

围观的人渐渐多了起来，她仍在执着地询问该赔多少钱，倩姐很努力地在控制自己的情绪，可我却说出了一句不理智的气话：“你赔得起么？”

我有些懊恼，我似乎不该对这对母女说出这样伤人的话，但毕竟倩姐也是受害者，帮她出口气也是正常的吧，我就这样安慰着自己。

接着，倩姐转身走向后备箱，取出工具箱里的扳手，走向这对母女。

她的这个举动可把我吓到了，更是引起了围观群众的哗然，他们交头议论着：“这小姑娘看着眉清目秀，做事情怎么会是这样呀，这可是要犯法的呀。”

出乎所有人的意料，倩姐绕了早餐车一圈后，在最不起眼的侧面停了下来。她用扳手在小三轮上也划了一道痕迹，并告诉这对母女，这事就算扯平了。这可把我和在场的人都给逗笑了，在微笑之余，还有些暖意。

正好我们也还没吃早餐，倩姐还挑了一些早点，打算付钱，那位母亲连忙拒绝：“不不不，这早餐钱我们不能收，刚才撞了您的车已经是很不好意思了，早餐就当给您赔个不是吧，谢谢你们，好人一定会有好报的！”

倩姐礼貌回应：“借您吉言，也谢谢您的早餐。”我们便离开了。

在这个社会上打拼，每个人都有他的不易。如果真是无心之过，也就得饶人处且饶人了。适当控制住自己的情绪，不让它反噬自己，那么那些生活中的烦恼，自然就大事化小，小事化了了。

02

因为这事耽搁了不少时间，又不巧碰上早高峰被堵在二环，我的情绪有些焦灼。

早上的客户提案对于我们乃至整个公司来说，都至关重要，而在这里又不知道会耽搁到什么时候。倩姐似乎也有点坐不住了，时不时拍打着方向盘，这可真是屋漏偏逢连夜雨。

既然堵着无法移动，再焦急也是于事无补。倩姐开始重新搜索顺畅的行车线路，趁着堵车的时间，她把提案上需要的材料拿出来继续阅读，在车上做好提案的预演准备。万幸的是，我们踩着时间到了。

到达办公室时，老板与客户代表都已经落座，我们没有时间继续调整，只能直接上场。倩姐深吸一口气，以积极饱满的心态开始了提案，客户很满意，案子也顺利通过了。

老板送走客户，倩姐却累瘫在了座位上，疲惫不堪。今天的遭遇，真的是让人惊魂未定，而对于倩姐的情绪把控能力，我更是佩服得五体投地。

在心理学中，人在愤怒的时候，容易出现“意识狭窄”现象。简单地说，就是被情绪冲昏头脑，死盯着负面情绪，失去理智。

生活之中，我们总会碰到各种各样的事情，会带给我们喜怒哀乐，但多数时候的不理智冲突，都是因为情绪作祟。

坏情绪爆发出来，不仅伤害自己，同时也会伤害到他人，对于事情的解决，有时候“三思而后行”，或许就会有更为稳妥的解决方案，事情也许不会因此失控。

03

学会控制情绪，对于任何人，任何职业来说都是至关重要的，尤其是主持行业，更需要保持情绪稳定，才能掌控全局，这一点，《中国好声音》的主持人华少就颇有心得。

刚开始做《中国好声音》节目的时候，华少的名气并不算很大。相比于导师、选手的惊艳，主持人的串场与铺垫工作似乎显得不那么重要。

起初他担任的角色，以及他的现场言语都被网友集体否定，在休息的时候，他都不敢看手机，因为网络上的评价实在太无情了，这让他的情绪瞬间跌至冰点，甚至有些抑郁。

短暂的休息过后，他的工作还是要继续。暂时收起沉闷的心情，他要装作没事人一样，依旧以一份积极向上的乐观表情去念口播，去串联选手与导师的情绪。

后来的故事，想必大家都知道了，因为积极的心态与超快的口播速率，华少逐渐受到了大家的拥护与关注。倘若如果没有强大的心理承受与情绪控制能力支持着他渡过那段时间，华少的故事，或许也不会如此惊艳。

04

拿破仑曾说过：能管理好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。言语有时候会比利器更为锋芒，我们的无心之谈，对于别人而言或许就是一剂重拳，击溃人心。

当你带着不好的情绪回到家时，你的家人也会因此被你所感染，变得小心翼翼，闷闷不乐；

工作上你愁眉苦脸，别人也不敢与你攀谈；

在公共场合遇到矛盾，学会控制住自己的情绪，选择最合适的方法去解决问题，才不会酿成大错。

学会把控情绪，对于生活而言，好比汽车的驾控系统一样至关重要。

当你在路上行驶的时候，如果前方出现情况，优秀的驾控系统会让你轻松摆脱困境，而情绪也是如此。

有脾气是本能，但控制脾气才是本事。

无论生活中出现了什么事情，都要三思后行，如果能做到很好地把控情绪，生活一定能够变得更加轻松自在、井然有序，因为情绪稳定的人，总会邂逅更多好运。