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民警将老人带到岗亭，考虑到老人在寒风中呆了几个小时，民警又为老人点了午餐。休息一段时间之后，老人仍无法说清楚自己的住址，只是不断重复“林业，13栋”这几个词语。民警分析老人家可能住在附近的林业局，但小区内人口众多，如何才能帮老人找到家人？
在与老人沟通过程中，老人说出自己女儿的名字叫“刘俊清”（音），根据这一信息，民警想到查询驾驶人信息的方法，在输入名字、性别及年龄后，系统出现了多个同样的姓名，民警通过一条条信息排查，最终查询到了老人女儿的联系方式。约半个小时后，其女儿刘女士来到岗亭，将老人接回。刘女士说，母亲已有85岁高龄，从老家来到长沙，对长沙并不熟悉，可能是想下楼散步，不料走到了附近马路上找不到回家的路。得知民警想尽办法帮助，刘女士不停地表达感谢之情。
民警提醒，建议家中有老人的，尽量在老人身上放置一些联系方式，比如缝在衣服上或放在衣兜里。
来源：潇湘晨报
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