天气逐渐转凉

很多家长开始带宝宝去母婴店洗澡

尤其是刚出生几个月大的孩子

总觉得送到母婴店洗澡安全可靠

（网络配图）

但是没想到

徐州一个二个月大的女婴

在母婴店洗澡时

腿部却被严重烫伤

而引发意外的原因就是……

（女婴腿部被烫伤）

二月大女婴母婴店里洗澡发生意外

周女士的女儿欣欣（化名），出生仅二个多月。7月17日，她在柳泉镇上的金智爱婴店花100元为孩子办了一张洗澡卡，使用时限是一年，次数不限。

8月13日下午1时许，周女士第3次带女儿来这家爱婴店洗澡。和前两次不同，欣欣这次是先游泳。当时，周女士在洗澡间外等待，看到爱婴店老板和员工将戴着游泳圈的欣欣从澡桶抱出，然后送到洗澡盆。

然而很快欣欣大哭起来，周女士连忙冲进洗澡间，只见欣欣跪在洗澡盆里，澡盆旁边热水阀流出热水浇到了女儿左腿上，爱婴店老板和员工忙将欣欣抱出来。

（周女士办理的洗澡卡）

“我看到，孩子左腿膝盖以上的部位皮肤被烫红，局部蜕皮，流出白色的液体。”周女士说，“洗澡盆里放着供孩子躺着的支架，而欣欣当时是被架着送进洗澡盆的，没有躺在支架上，双腿跪在盆里，这个时候热水阀开了，流出的热水浇到孩子的左膝盖以上部位。”

“女儿被烫伤，爱婴店老板用毛巾擦了其被烫伤的皮肤，我看到有些地方被烫蜕皮了，女儿疼得哇哇大哭，后来爱婴店老板带我们去了附近山东枣庄的一家中医诊所，给女儿抹了药，第二天上午又去换药。”

（孩子洗澡时用的支架）

少于体表面积10%中度烫伤，下肢烧伤

昨日上午，在铜山区柳泉镇单庄村周女士的家里，已3个月大的欣欣乖巧地躺在床上，每隔几分钟就要抬起右脚去触碰左腿被烫伤的部位。周女士解开欣欣的左裤管，其左膝盖及以上被烫伤的部位，大部分已愈合并长出了粉红色的新皮。

“孩子新长出的皮肤发痒，手够不到，只能用脚挠挠了。”周女士说。

（腿部烫伤还未痊愈）

欣欣入院的九七医院诊断证明书和出院记录显示：患儿8月14日入院时创面分布于左下肢，约占皮肤5%，创面轻度肿胀，水疱形成，部分腐皮脱落，基底潮红或红白相间，渗出多。诊断结果是少于体表面积10%中度烫伤，下肢烧伤。

经过一段时间的治疗，欣欣被烫伤的皮肤愈合并长出了新皮。9月初，欣欣出院回家修养。“孩子这段时间主要是皮痒，她又不能说话，只能乱动挠挠。”

女婴家人多次催费索赔，但未能达成

周女士说，在女儿住院的当晚，她就通知了爱婴店老板。“当晚，爱婴店老板就来医院了，到地方啥也没说。那天医院让交1000元押金，我钱没带够，只交了500元。”

8月14日晚，应周女士父亲的要求，爱婴店老板及其亲友再次来医院。周女士说，她向对方提出了支付治疗费的要求。“孩子是在爱婴店被烫伤的，他们应当承担责任，我让他们交住院押金，可是爱婴店老板称没带钱，我们发生纠纷，我报了警。”

周女士说，后来爱婴店的老板亲友给了2000元。此后，周女士及家人多次找爱婴店催要治疗费，爱婴店方面先后支付了1万元。

前几天周女士的父亲去爱婴店索赔3万元。“孩子今后的后续治疗费没有着落，我们一家人都很着急。现在我们想知道，爱婴店是否该承担欣欣的后续治疗费？”

母婴店：爱婴店表示走法律途径解决

烫伤欣欣的金智爱婴店在柳新镇繁华地段。昨日上午，记者来到该店寻找负责人，员工张女士称老板外出。

员工张女士带记者来到洗澡间，记者看到，1米多高的台子上有多个澡盆，每个澡盆边有冷热阀门。张女士指着其中一个澡盆说，当时是她和店老板将欣欣从澡桶里抱出来，送到这个洗澡盆的。“把欣欣送到洗澡盆放在支架上，欣欣脖子上戴的游泳圈碰到了热水阀门，阀门流出热水浇到欣欣左腿上。”

爱婴店内一名男子自称可以代表老板回复问题。他说，事后送欣欣去就近的山东枣庄一家中医诊所就医，8月14日下午欣欣母亲来电说孩子发高烧送到九七医院，他们当晚就去探望，但是欣欣母亲说‘我们花钱给孩子看病，其余事情等回头再说’，我们理解是他们掏钱看病。

第二天晚上我们再去，欣欣父母让我们支付住院押金，可事先他们并未让我们带钱，我们没有准备，所以双方发生了纠纷。后来民警来了，我们借了2000元，通过支付宝转给欣欣父亲。此后，欣欣家人多次催要，我们先后支付了1万元。”

欣欣出院后，前几天欣欣的爷爷上门索赔3万元。“我们认为要价太高，没有同意。我们的意见是，通过法律途径解决，该承担的责任我们会承担。”

这名男子还表示，这几天欣欣的父母通过微信发布此事，微信中不乏不实之处和诋毁的词语，对爱婴店名誉造成损害。“我们店刚开没多久，如今孩子在我们店被烫伤在柳泉镇都传开了，生意受到影响。我们认为，他们侵害了爱婴店的名誉，我们也要维权。”

男子随后向记者提供了微信朋友圈内转发的微信，其中有不当言辞和诋毁语句。

事后欣欣父母表示，将考虑通过法律途径索赔，主要有女儿后续的手术费、营养费、误工费等。

律师：商家应承担责任也要维权

江苏彭邦律师事务所蒋春林律师表示，在这起事件中，无论是女童带的游泳圈碰开热水阀，还是店老板或者员工误碰开热水阀，女童都是在爱婴店被烫伤，因此爱婴店有过错，理应承担赔偿责任，包括现在及今后的治疗费、误工费、营养费等。即使是女童家人提出一次性赔偿，双方也要协商一致签订字据进行公证。但时下，双方应该通过法律途径解决为佳。

至于爱婴店反映女童家人发微信有不实之处诋毁爱婴店声誉，要有证据证明，由法院对此进行判定。如果判定成立，女童家人要赔礼道歉消除影响及赔偿损失等。即使是删除微信，但只能减轻责任。

都市晨报全媒体记者 周涛 周杰

编辑：辛安然

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