在2016年9月21号我在用的两个手机号码分别为:188657**789、188657**678被山东省德州市陵城区移动分公司销户了,因在外地工作原因,在2016年9月27号我从外地赶到山东省德州市陵城区移动分公司了解销户原因,为了不影响业务联系我随着办理了复机业务,经我咨询移动公司工作人员告知说我的手机号码没有实名登记。根据山东省移动有限公司、山东省通信局、山东省公安厅联合下发的条文是对没有实名制的手机号码从2016年10月起陆续停机或者是终止通信服务(相关条文附页有),他们违反了相关部门的规定,在2016年9月21号就把我的手机号码直接进行的销户行为,号码销户期间我的业务也联系不上,给我的生活与经济造成了损失,全因陵城区移动分公司违规的做法引起。后来我打10086进行投诉一直未果。然后又去德州市移动公司客服部反映也是没有结果。根据相关条文及视频证据陵城区移动分公司存在违规操作行为,求助记者朋友帮忙讨回公道。
视频证据:http://www.iqiyi.com/w_19ru5xdb2d.html
(山东省移动有限公司副总经理孔军在媒体上面讲话)
视频证据:http://www.iqiyi.com/w_19ru5xe4q5.html
(山东省通信管理局副局长孙信波在媒体上面讲话)
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