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“牛皮癣”在这个曾经的“脏乱”小区绝迹了,他们是怎么做到?

12月24日上午,区委常委、宣传部长何智勇深入仙来办实地督导文明城市创建工作。区文明办主任邓阿琼,办事处党委书记钟淑平等陪同。

何智勇一行先后来到仙来办珠珊管理处、龙州社区、仙来华府小区、城市丰景小区等地进行督导检查。何部长对仙来办文明城市创建工作给予了充分肯定,认为仙来办此项工作目标准、措施实、效果好,工作中有创新、有特色、有亮点,尤其对辖区城市丰景小区发动全体居民共同治理“牛皮癣”的做法表示赞扬,要求加以推广。

城市丰景小区,以前只要有人提起它,无不冠以“脏、乱、差”等字眼。然而,就是这样一个“问题”小区,为何在创文明城市中发生如此大的转变,不但道路整洁干净,而且竟然看不到一处“牛皮癣”,缘由何在?

带着这个疑问,我们走进这个小区,去寻找答案。据居民介绍,曾经有段时间,小区的业主与物业公司的矛盾日益激化。业主抱怨物业服务差,物业公司因业主拒缴物业费,难以维持,一走了之。

“每个单元口垃圾堆的像一座小山似的,夏天臭气熏天,居民们苦不堪言,环境卫生成了小区居民最头痛的事。”居民张大爷说。

“小区居民素质也让我们很吃惊,由于没有物业,有些居民就直接把垃圾扔到马路上,甚至故意放到红绿灯路口,严重影响市容市貌。”仙来办城管办江主任向我们讲起了当时的情景。

对于城市风景小区存在的问题,仙来办龙州社区看在眼里,急在心里。社区以创建全国文明城市为契机,借助网格化帮扶单位-区法院的支持,对该小区进行了重点整治。首先激发居民的自我管理的积极性,通过民主推荐成立了小区业主委员会,聘请了物业保洁人员,使小区的物业服务规范化、正常化。

同时,社区从宣传教育入手,在居民中广泛开展“做文明市民、树文明新风、创文明城市”宣传教育活动;以“道德讲堂”为依托,让身边人讲身边事,用身边事教育身边人,引导人们见贤思齐、知荣明耻;组织开展“文明居民”、“文明家庭”、“文明小区”评选活动。通过开展一系列形式多样的群众性文明礼仪宣教活动,营造了学礼仪、践文明的良好氛围,居民的文明素质也在潜移默化中得到提升。

“根治城市顽疾——‘牛皮癣’,小区还有绝招”,龙州居委会简小红主任向我们介绍,“由于小区没有围墙,进入小区人员难以控制,小区一度成为‘牛皮癣’重灾区。针对这种情况,物业公司张贴公告,发动全小区的居民(包括小孩)举报‘牛皮癣’制造者,一旦发现‘制癣’人员立马通知物业和城管人员处理,物业自掏腰包对举报者奖励20元。此举起到立竿见影的效果,‘制癣’者望风而逃,小区再也没有看到‘牛皮癣’了。”

“之前小区没有物业管理,小区内环境卫生很差,管理混乱,之后聘请我来做小区的物业经理,第一件事就是更换保安和保洁队伍,这些人的素质过硬,在小区内身兼数职,较为全面地管理小区物业和环境卫生。”

在治理小区“牛皮癣”的问题上,李军说:“在仙来办和龙州社区居委会的指导和关心下,我们小区严格按照制定好的规章制度执行,虽然保安队伍的年龄偏大,但是他们大多是新钢公司退休的老职工,经验丰富,做事稳当、牢靠。在与业主的关系上,我们做了很多工作,业主与物业的关系和谐,业主发现违规张贴‘牛皮癣’的现象都会立即打电话通知物业,在日常物业管理工作中,我们的保安加强了值班和日常巡逻,上午和下午各会巡逻2~3次,发现‘牛皮癣’或脏乱差的情况会立即通知保洁员进行清理,现场抓住的违规张贴‘牛皮癣’广告的人,态度良好的,我们会进行现场批评和思想教育,并责令其立即清理;对于态度恶劣的,扭送城管或公安机关。同时,小区保洁员也划定了包干区,上午对小区内路面和店面的卫生进行清理,下午对楼道的卫生进行清洁。”李军对笔者说道,“我会继续努力下去,为了小区的环境卫生贡献自己的一份力量。小区的环境卫生要搞好,要靠物业保安和保洁工作人员的高度责任感,更要靠广大业主的积极参与。”

如今,走进小区,映入眼帘的是摆放井然有序的车辆,角落干净的地面,每个单元楼下都配备了垃圾回收箱。

“自文明城市创建以来,我们小区乱倒垃圾、讲粗话脏话的人少了,饲养家禽、绿地种菜的人不见了,小区乱搭乱建、堆放杂物的现象没有了,就连‘牛皮癣’广告也不见了,小区面貌焕然一新。”居民夏阿姨笑着说。


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