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今天中午家人再次从徐州赶回来办理手机机主变更业务，由于两年来多次申请受理总是被邳州徐州来回推诿，所以今天到了镇北一路营业厅我就找大堂经理。工号为pz0002的咨询员过来说她就是大堂经理，简单的说明之后她说之所以无法办理变更业务这其中肯定有问题，我跟她讲上一次来申请受理的时候窗口工作人员说当年是用一代身份证申请的没给办。没想到这位所谓的大堂经理竟然不加思索的跟我说让我出具一代身份证，我跟她解释说一代身份证已经作废了，况且我的身份证属于自然升级的应该可以使用，更没想到的是她又说让我去派出所写证明。无奈之下我说想投诉，她让我拨打10086，拨通知后语音提示说等候回访。实在没法发咱取号等候看看窗口怎么说，等了大约20分钟，结果更让人瞠目结舌，窗口工作人员说这个业务根本不需要我本人前来，有手机密码机主本人过来就可以办理了。邳州移动，真服了你们了，早知道两年前第一次来申请的时候就找今天这位窗口工作人员了，哪怕托人找关系咱也愿意啊。邳州移动就算你们不需要执行什么便民、微笑、迎送起立等窗口文明服务标准，你们也不可以这样忽悠客户吧。友情提示：千万别再让你们尊贵的移动客户出具一代身份证了，这样真的不好。
京公网安备 11010802023289 号
