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办证效率高获市民点赞
昨日上午,伴随着时针指向9点位置,西山区澄碧巷内的大观楼派出所户政大厅准时打开了大门。“平时上班没空,现在周末都能来办身份证,节省了很多时间和精力,真正方便了老百姓!”9点半,市民高女士在丈夫的陪伴下来到了户政大厅,申请换领即将到期的居民身份证,在阅读了解派出所提供的换领流程后,高女士很快就填写完了换领申请表,采集指纹、采集人像、系统身份信息核验,整个过程只用了10分钟,15天后身份证将通过邮寄的方式送达高女士手中。
暂不受理出入境业务
大观楼派出所所长冯浩介绍,为了将延时办公服务落到实处,大观楼派出所5月27日就展开了试点。试点情况显示,目前市民对派出所周末半天延时服务的知晓率还不是太高,半天办证总量仅占工作日的十分之一左右。受后台端口限制,双休日仅能受理身份证、居住证、落户、迁户等户籍业务,护照、港澳通行证等出入境业务申办暂时无法受理。
主城派出所周六提供半天服务
“下一步,我们将根据上级公安机关的部署,进一步提升服务效率,让市民少跑腿,提高民众安全感和满意度。”冯浩介绍,根据市公安局的统一部署,目前主城九区城区派出所周末半天延时服务的时间,统一为每周六上午9点至12点,农村地区派出所户籍窗口,双休日期间遇有赶集日的,全天提供办公服务。下一步,派出所还将在服务窗口设置“服务满意度评价器”,依托云南公安网上警务评议系统,实现现场评警、网络评警、短信评警,将警务评价权交还到市民手中。