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从2月上旬开始，市道路运输管理局全面开展首府客运出租汽车经营服务整治攻坚战，运管部门对出租车整体清洁提出了更为具体严格的要求，细心的市民不难发现，我市出租车从里到外都变得整洁了。近期，市领导也就此进行了暗访。
多位市领导在暗访中发现，与之前相比，出租车内外卫生有了明显改观，不仅车体外观干净了，车内卫生也有了明显提升，不少出租车都换上了洁白崭新的座套、工作台一尘不染，而且车内也没有烟味。市领导与出租车司机攀谈得知，近期运管部门要求他们每天都得清洗车辆、座套不能有破洞、后备箱也要打扫干净，一旦被运管部门发现没有做到上述要求，就会被罚款。
针对目前出租车座套的更换情况，市客运出租汽车行业协会理事长王振忙告诉记者：“这次整顿出租车行业秩序，统一座套是改变形象的一种方式，目前我市八成的出租车已经更换座套，捷达、普桑这两种车型已经更换完毕，悦动和老捷达等车型座套还没有到位，再就是有一些座套大小不合适，所有没更换的车辆加起来应该不到600辆了，但很快全市的出租车都能换上新座套。”
暗访中，很多出租车司机认为，对他们严格要求是好事，能整体提升出租车行业的服务水平和文明程度。但也有一部分司机认为，运管部门的执法不够人性化。例如：近期雨雪天气较多，出租车外部很容易弄脏，车体不干净一旦被查住就得罚款500元，但去洗车店洗车一是需要时间等耽误生意，二是成本高。原来司机们大多在后备箱放置一个小桶或水壶，以便随时冲洗车辆，但目前不允许车上再放置这些东西了；偶尔抽烟的乘客不小心将座套烫坏或是将坐垫弄脏，司机一旦发现不及时被查住，也得罚款。
针对这些情况，司机们建议运管部门能根据不同的情况对出租车清洁程度进行人性化执法，不要搞一刀切，让司机们能心服口服。
市领导就暗访发现的问题，建议相关部门制定符合实际的制度，既能保障出租车司机的利益，又能达到出租车内外清洁美观的目的。
来源： 呼和浩特日报
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