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2016/11/14 15:52:48

12年，暑假兼职南京本地某知名S姓企业客服，组里的一实习哥们，接到一个电话。
哥们：您好，请问有什么可以帮您？
客户：我叫潘庆郎，。。。。。。
哥们为了确认姓名（因为来电号码要录记录）就向客户确认，请问潘是潘金莲的潘，庆是西门庆的庆，郎是武大郎的郎吗？
后来客户倒是没投诉，但是几个小时后直接来公司了，没错，客户家就在本地，而且离我们客服中心很近。

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