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黄岩自来水公司新增微信支付水费功能

“现在真是太方便了,只要打开微信,就可以支付自来水费了。”家住东城街道九峰新村的小林高兴地说。近日,黄岩自来水公司微信公众号“2.0版”正式上线,“2.0版”公众号新增了微信支付水费、绑定手机号等新功能。

近年来,黄岩自来水公司把“客户满意服务”作为提高供水服务的主要目标,通过推行“三公开五亮化”、实行承诺式服务等手段创新服务方式。公司推行现金缴费、支付宝缴费等七种缴费方式,满足不同客户群的缴费需求。2016年上半年通过七种收费方式共收取水费7027万元,水费回收率达到92.94%。

为切实提高客户满意度,黄岩自来水公司深化服务,新增了微信支付水费业务。用户小林得知通过黄岩自来水公司微信公众号可以缴纳水费后,来到黄岩自来水公司咨询。公司员工热心地帮他现场操作,首先关注“浙江黄岩自来水公司微信”公众号,绑定用户号后点击“自助服务”,最后点击立即缴费,就可以实现微信支付水费。同时,公司员工提醒:“大家在绑定账号时,一定要正确输入水费户号和手机号,避免缴错费。市民也可实时查询自家的水费账单、缴费记录等信息,了解自家用水情况。”

据悉,目前浙江黄岩自来水公司推出的缴费方式有:支付宝缴费、银行代扣代收、建行手机银行缴费、农村合作银行自助缴费、营业厅缴费、预存等多种便民缴费模式。