幸福人寿推出五大举措积极应对新型冠状病毒肺炎疫情 _鸿蒙

（来源：幸福人寿在线）

1月20日，武汉、广东、北京、浙江分别通报新型冠状病毒感染肺炎病例情况。为积极应对新型冠状病毒肺炎疫情，幸福人寿推出五大服务举措，在相关地区成立应急工作组，开通绿色通道，为客户提供“至善至诚传递幸福”的理赔服务。

1、24小时理赔在线服务：客户可通过幸福人寿95560进行报案及理赔咨询，或关注幸福人寿在线官方微信线上完成理赔报案。

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2、开通理赔绿色通道：对疑似或确诊客户，幸福人寿将通过绿色通道快速处理，安排专人对客户理赔予以全程指导，第一时间完成赔付。

3、启动特案理赔规则：取消医保费用限制、定点医院限制、自费药限制。

4、开通无保单理赔服务：针对所有出险的客户，免提供保单理赔。

5、简化理赔手续：因病毒感染导致保险事故的客户，简化理赔申请材料。

客户如需其它帮助，请及时拨打幸福人寿24小时全国统一客服专线 95560/4006688688 ，幸福人寿将为您及您的朋友家人提供及时的服务。

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