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【聚焦】网格员施德平: 居民的贴心人

55岁的施德平是樊城区中原街道云集路社区的普通网格员。多年来,他扎根网格员岗位,时刻不忘党员身份,兢兢业业、勤勤恳恳,尽全力为居民提供优质服务。“施德平除癣法”在全襄阳市推广。施德平被市政府授予“一创三争”示范标兵、“先进个人”等称号,今年他又被评为“樊城楷模”……

2004年,施德平进入襄阳市城市管理执法局工作,被安排专职清除“小广告”。“小广告”的治理难度非常大,但他没有嫌弃这个工作,想方设法让清除“小广告”工作简单易行又快捷高效。通过不懈努力,他管理的辖区内的“小广告”得到有效治理。在此期间,他被市政府评为“一创三争”示范标兵和“先进个人”,以他的名字命名的“施德平除癣法”在全市推广。

2012年,施德平从市城市管理执法局转岗进入云集路社区居委会。转岗进入社区后,开始有些不适应,但通过勤看、勤学、勤动手,他很快融入角色。他每天深入居民中,了解社情民意,在很短的时间里熟悉了辖区情况。他管辖的小区大多是国有企业改制遗留下的老旧小区,房屋破旧,大多家庭子女都在外地,家里仅有老人居住。针对这些特点,他把居民分成了特殊照顾对象、一般对象和正常对象,总结了一套自己的工作法——“每天登门看‘特殊’,隔三差五看‘一般’,半月回访正常户”。

一段时间下来,施德平对每家每户的情况了如指掌,社区居民一看到他都会亲切地说:“老施你又来巡逻啦!”

云集路社区有11个老旧小区,大多脏乱、无序,楼道乱堆杂物、垃圾乱扔、“三车”乱停,整治起来难度较大。施德平利用中午、晚上时间,挨家挨户上门做宣传动员工作,取得了绝大多数居民的支持,顺利地把小区楼道内的杂物清理干净。

居民王女士所住单元的垃圾道严重堵塞,卫生环境特别差。施德平得知后,立即拿着手电筒、铁锹、木棍等工具到现场解决,在尝试着用铁锹失败后,他钻进垃圾道,用手一点点把残羹剩饭往外掏。居民们看到这一幕十分感动,表示以后不再乱扔垃圾,共同维护小区的环境卫生。

施德平建立了一个居民微信群,只要居民在群里反映的问题,他都第一时间到达现场尽力解决。在他的带动下,居民纷纷加入了志愿服务队,为社区各项事务出策出力。

作为一名***员,施德平在平凡的岗位上认真履职尽责,几十年如一日,把居民当亲人,解决居民实际问题,做大家的贴心人。

来源:

襄阳日报

策划:王   茜

审核:王晓丽

责编:周芷璇

校对:周芷璇