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女子为治妇科病吃万元保健品 不料弄得满脸是疮

近日,韦小姐反映,去年她在绍兴一家美容护肤品店买了15000元的保健品,原本是想治疗自己的妇科病,用了几个月后,没想到非但病没治好脸上还长满了痤疮,这让她十分苦恼。

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当天上午9点多,记者在三角广场见到了戴着口罩的小韦。她告诉记者,去年11月3日她在三角广场新航村的一家美容护肤品店购买了酵素、螺旋藻等7种保健品,一共花了15000元。

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小韦:“原来我脸上虽然不能说皮肤很白,脸上是干干净净的,什么都没有的。吃了她家产品以后,三、四天以后立马就长了很多疮。刚长出来的时候很严重,很多疮,脸上又红又肿,都是囊肿型的那种疮。”

脸上出现痤疮以后,小韦也多次通过微信跟商家沟通,对方的答复却是让小韦继续服用她家的保健品。

小韦:“她一直敷衍我,就说是体内毒素太多了,把体内毒素排出来就好了。可是吃了好多,把她的产品吃完了,脸上的疮反反复复,都没有见好。”

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今年24岁的小韦是贵州人,原本在大唐有一份不错的工作,但自从脸上长了痤疮,她都不敢出门,也没法正常上班。小韦向记者坦言,当初她购买这些保健品的初衷就是因为自己的妇科病,她脸上长疮以后,新航村的美容护肤品店仍然宣称他们的保健品能治疗小韦的病,小韦就抱着试试看的想法坚持服用了3个多月,可结果却是事与愿违。

小韦:“因为店主之前跟我说了,我给你配一个能治疗好的。大概也就15000元的产品,吃了三、四个月,基本上都能调好。她说她手上能调好我这种病的有好几个,她说三、四个月基本上都能调好。”

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一个星期前,小韦拨打了12315消费者热线反映此事,相关工作人员也作了处理,但美容护肤品店方面一直未给她答复。

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从去年11月份到现在,脸部的痤疮一直困扰着小韦,她也去医院看过好几次,都没有得到很大的改善。现在小韦想让美容护肤品店退回她购买保健品的15000元钱,商家却始终没有正面回应。

当天上午,小韦带着记者来到三角广场新航村的燕莎化妆品店。记者说明来意后,店主孙女士一直沉默不语,称她会私下和小韦协商,拒绝我们拍摄采访,甚至闭门不见。没过多久,一位自称是孙女士朋友的人来到店里向小韦了解情况。

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最终在帮忙记者长达半小时的劝说下,双方终于心平气和地协商,最终达成了共识。目前,燕莎化妆品店已经把15000元全部退还给了小韦。小韦也表示可以接受。