随着市场经济的竟争和社会的进步，城市人们生活节奏越来越快，时间观念越来越强，简化事务，方便消费。而现在的人已经习惯了网络购物，尤其是80、90后已经成为了这个时候的消费主力军，将新鲜蔬果配送到家逐渐成为食材消费社会化的需要，每个家庭餐桌上的食材都还停留在传统的选购模式上，高达90%的家庭都是由老人或女同志在农贸市场、超市、小区便利店或是街边小摊贩进行选购，而到现在为止，网上生鲜市场还不到5%，食材和水果都是刚需品，重复消费率高，符合市场的需求。这里也蕴藏着一个巨大的蓝海市场。

以宜春城区人口为例：城区人口约35万，如果每个人每天在食材的水果上消费10元，一天消费量就是350万，如果是每个人在这食材和水果上消费的是20元呢……，这还只是宜春的一个城区。

在传统的模式中，人们所遇到的问题也很多，如：

①农贸市的脏、乱、杂、让您苦不堪言；

②在选购过程中的排队、找零让你浪费大量的时间；

③清晨醒来忙于孩子上学，又要保证上班不迟到，根本就没有充足的时间来选购新鲜食材；

④在恶劣的天气环境下出行不便(如下雨、夏天、冬天等等）；

⑤开车路上拥堵和停车难，一不小心就是一张罚单；

⑥上下班不仅没充足的时间选购,同时错过最佳食材的选购时间；

⑦老人出行存在安全隐患等等一系列问题。

8、出门在外的家人想给家里买点新鲜的菜品或水果不会及时送达；

9、比如一些食用油、大米比较重点的东西不方便拿或拿不动，因为采购的人大都是女性；

而今天是一个互联网的时代，也是人们生活中必不可少工具，为什么不能利用互联网工具给人们的生活带来更多的便利？为什么不能利用互联网解决人们更多的烦恼呢？

农夫菜篮作为一个网商, 急需改变的就是打消网络顾客的顾虑, 让消费者充分信赖自己的产品。农夫菜篮可以定期或不定期组织消费者参观农场基地, 让消费者了解生鲜产品的生产流程、培育过程, 让消费者体验种植过程, 提高生鲜产品在消费者心中的地位。其次, 从原始环节挖掘潜在的消费者。农夫菜篮还可以通过微信公众号平台、官方网站发布活动信息, 组织消费者参加新品尝鲜会、厨艺进修班、养生大讲堂等活动, 这些活动也正好符合生鲜电商的消费者年龄阶段, 消费者一旦愿意尝试新鲜的事物, 就会拥有小资情怀, 尤其是注重产品品质的消费群体。良好的线下体验不仅会让消费者直接与生鲜产品面对面, 让他们觉得买到的是放心的产品, 还会在一定程度上激发消费者的购买欲望, 同时, 消费者也是喜欢社交媒体的群体, 会把美好的体验通过社交媒体分享给亲朋好友, 这在一定程度上也起到了宣传产品的作用, 为农夫菜篮树立良好的品牌形象。

生鲜产品的消费者最注重的就是生鲜的品质问题, 网购生鲜产品更是如此。如何对产品进行售后保障, 是考察生鲜电商能力的一个关键指标。如果在消费者确认收到货的时候, 生鲜电商就认为这一服务结束的时候, 有这种想法的生鲜电商营销不会做的太长久。生鲜产品属于重构率极高的产品, 几乎每个人、每个家庭都是潜在的生鲜产品消费者。尽管大多数情况下, 生鲜产品不需要售后服务, 但是一旦有售后服务需要, 售后服务质量的好坏会直接影响生鲜电商的品牌形象, 及忠实消费者的数量。生鲜电商应该在订单完成的时候及时询问顾客对商品的评价, 对不满意的订单及时作出处理, 并用最快的方法解决问题, 给消费者留下一个美好的印象。只有这样, 才能增强消费者对电商品牌的依赖性, 培养忠诚的消费者, 提高企业的品牌价值。