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乘务员小细心提防粗心旅客出站大麻烦
外出乘车小心谨慎平安顺利到达是每个旅客的心愿,但总会有人因为自己或者别的原因经历一些不如意,但有时也因为碰上了用心的工作人员而避免很多大麻烦,也许只是一个小举动、一句善意提醒或询问,但真的就给乘客减少不少麻烦或杜绝很大麻烦很大损失。这不,粗心的我就因为火车卧铺票放置不当(裤兜)而不慎带出掉在地上,此时k72次列车到达衢州车站也就两三分钟时间,我已收拾完行李准备下车,忽然一句靓丽的声音从我身后传来:“请问是不是您的车票丢了”,我转过身来,原来是乘务员看着我然后指着地下,我愣了一下,心想我很注意的,怎么会是我掉的车票???!!!可还是本能地弯下腰,在边座下捡起车票,一看有点惊诧,果然是我的车票,感紧向她连声道谢。
从昨晚上车,换卧铺票,再到换回车票和到站提示,再到下车前丢了车票的提醒,这整个过程很是顺心顺意!这也许只是乘务员的本来工作流程,但因为用心耐心细心而心中愉悦,我想乘座的旅客心怀感激,都会有一种默默的开心,我想这就是工作人员优秀与平凡的区别…
  
  
  
再次感谢K72次6号车箱的这位乘务员!

农品中国云平台liutaoming 2018.10.29日早晨