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长沙晚报掌上长沙9月19日讯（记者 胡媛媛 通讯员 刘倩） 上百个环保投诉箱亮相百姓家门口，环保投诉举报电话24小时聆听居民诉求……记者今日从雨花区了解到，雨花区出台系列举措畅通政府、企业、社会公众的沟通渠道，集聚社会各界力量共同治理环境，“环保110”立呼立行。
“中午休息时被噪音吵醒，看到楼下的环保投诉箱上标明了举报电话，抱着试一试的心态拨打，没想到不到半个小时问题就解决了。”家住井湾子街道的王先生告诉记者。原来，投诉电话值守人员第一时间将王先生的诉求转至井湾子街道，街道工作人员到达现场后发现，王先生家附近的单位正在进行水管改造施工，带来噪声，便现场责令施工方整改，要求企业做到文明施工，降低噪声影响，并要求不得在午休及夜间时段施工，避免扰民。
据悉，2018年8月底，针对省级环保督察反映的突出环境问题，雨花区下发《关于开展省级环保督察案件突出问题“十个专项”集中整治行动的通知》，举全区之力，对各类环境污染突出问题进行集中整治。9月份以来，雨花区每天开展“十个专项”集中整治行动，以网格化管理和集中整治行动为抓手，切实整改环保督察突出问题。
“让专项整治有看得见的成效，让污染源无处遁形，努力让群众看见，结果让群众称心！”雨花区委副书记、区长刘素月表示，环保督察绝不能表面应付、虚假整改，要真抓实干，在各投诉点设立群众信箱，听群众说意见，并通过网格化管理平台畅通微信公众号、举报电话等群众举报通道，集中一个月的时间充分展示雨花人坚决与污染行为较真到底的决心。
据悉，目前雨花区已开通多条举报通道接受社会公众环保监督。除在居民小区门口、人流密集路段等设立上百个环保投诉箱外，还设微信公众号、举报电话等，24小时受理群众环保投诉。市民除12345热线外，还可以通过“长沙雨花城管环保网格化管理”微信公众号或网格化平台电话（9时至17时：85880294；17时至次日9时：85118110；工业企业污染举报专线：18007496721）就身边的环保问题进行举报。
来源： 长沙晚报
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