7月30日，离开停车场前，掏出手机扫下二维码，用手机支付完停车费，到了出口道闸就会自动抬起，无需人工收费，这种无现金支付模式受到越来越多的停车场青睐。近日，市民颜先生等人反映，有的停车场虽然用手机支付方便，但对现金支付却不友好。手机一旦停机或者信号不好，缴费就成了难题。

吐槽：现金难缴停车费

市民余先生介绍，前不久他去万松园西园商业街用餐，开车从停车场出来时，发现出口的岗亭无人值守，系统自动计算了停车费，他只能用手机扫码支付。“我手机刚好没电关机了。”余先生说，他停在道闸前，看到岗亭旁边有一个视频对讲系统，想按求助按钮，询问停车管理人员该怎么办。这时，后方又有车辆驶来，坐在副驾驶位上的同事掏出手机，帮忙支付了停车费。“进进出出的车很多，万一遇到手机没电或者有人微信没绑卡，还真是麻烦。”余先生说。

市民颜先生称，7月22日中午，他从西园商业街就餐出来，发现只能用手机付款。“但我需要发票。”颜先生说，他让朋友按对讲系统上的求助按钮，要求工作人员送发票过来，但工作人员未答应，称手机支付后有电子发票。颜先生僵持了半分钟，后方车辆鸣喇叭催促，他只好先用手机扫码支付车费，然后将车暂时停在路边，一会儿，工作人员才从办公室出来，送上发票。

市民陈先生也反映，6月份他和家人到光谷一大型商场购物，出停车场时使用现金支付停车费遭拒，收费员却拿了个二维码，让他扫码关注商场的微信公众号，输入车牌号等信息后，用微信付款。陈先生不愿意，坚持要求用现金。最后另外一名收费员想到了变通的办法，让陈先生拿现金给她，她再用自己的微信付款到平台。“手机支付是方便，但也不能拒绝现金支付啊。”陈先生说。

探访：停车场不鼓励现金支付

昨日上午，楚天都市报记者来到西园商业街。停车场入口和出口的岗亭均无人值守，入口处还竖着“电子支付停车场”的指示牌。记者找到离停车场出口约50米远的停车管理办公室，里面有一名值班人员。记者询问如果车主拒绝用手机支付，怎么缴费？该工作人员称，他可以代为支付，车主将现金给他。

记者随后来到位于发展大道与新华路交会处的大武汉1911，该商业街地下停车场的入口均竖着醒目的“无现金停车场”标牌。停车场内的，“无现金停车场”标牌到处都是。记者停了1个多小时后，从地下停车场的一个出口出来，发现只能通过手机扫码付款，道闸才能打开。记者按了道闸上的语音对讲系统，工作人员称如果现金支付，只能去通往发展大道的出口，那边有人工收费。

位于武昌解放路的武昌廉政文化公园停车场，也是一处“无现金停车场”。停车场内，到处都贴了印有“出口无人工收费，出场前请先扫码缴费”的指示图。如果无法用手机支付，怎么办？记者求助停车场内工作人员，其将记者带到了停车场通往地面的一处楼梯口，该处有一台缴费机，司机可以输入自己的车牌号，按要求投入相对应的现金。

该工作人员称，有少部分司机因为手机信号不好，或者不使用手机支付软件，无法用现金支付，他们就会将司机带到该自助缴费机。记者注意到，该缴费机位置较偏僻，停车场内也没有指示牌，告知可以使用现金支付。

说法：停车场应提供现金支付渠道

有了便捷的电子支付，就要放弃现金支付吗？

市民万先生认为，虽然手机支付的普及率越来越高，但还是有一些人不太会用电子支付，而且车主平时也可能遭遇手机没电或信号不好的状况，这时候需要用现金支付。而且有的停车场要求车主扫码缴费，还要关注微信公众号，绑定车牌号，程序也很繁琐，万先生有些抵触。

市民冯女士却认为，手机支付越来越普遍了，用现金支付停车费的车主还是少数，只要停车场没有完全拒绝用现金，也是可以理解的。冯女士说，她在加拿大生活过，那边大部分停车场都是无人值守，车主自己用信用卡刷卡支付。“这样能节省人力成本，也是发展趋势。”冯女士说。

湖北典恒律师事务所陈亮律师介绍，7月13日，人民银行发布公告称，中华人民共和国的法定货币是人民币，包括纸币和硬币。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，依法应当使用非现金支付工具的情形除外。所以，停车场不应拒绝客户使用现金。记者所探访的无现金停车场，还是为客户使用现金提供了途径，不算违规。陈亮同时表示，停车场还是应该为现金支付提供更为便捷的途径，才能留住客户。