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社会保障，关乎百姓切身利益。今年以来，永新县社保局采取有效措施，化解信访矛盾及时稳控上访群体集中解决影响稳定的突出问题，在面对群众的信访诉求做到信访事项“事事有回音，件件有落实”。维护了社会稳定提升群众对社保工作的满意度。
一是强化领导 细化责任。坚持把群众信访工作作为社保局第一要务来抓，切实加强对信访工作的组织领导，成立了由社保局局长为组长，副局长为副组长，相关股长为成员的信访维稳工作领导小组，切实将接访工作责任落实到位。
二是强化排查 细化问题。各业务股室针对容易引起不稳定因素进行全面梳理，力争把问题解决在基层、将不稳定因素消灭于萌芽中，对有关矛盾问题做到早发现、快报告、早控制、早解决。
三是强化思想 细化流程。接到各级转送、交办的信访件后，由秘书股进行登记，并呈送主要领导进行签阅，再交由分管领导批转，随后再交由业务股室具体办理，每一步都详细记录登记，方便查阅。第一时间调查了解并掌握具体情况，积极主动地做出快速反应，不推诿、不拖拉，积极参与、主动作为，对能解决的问题，加快速度联系当事人妥善解决，切实保障信访群众的合法权益。
文章来源永新县人民政府网
京公网安备 11010802023289 号
