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近日， 2018年呼和浩特青年志愿者服务春运“暖冬行动”在呼市客运站正式启动。
据了解，春运期间，志愿者们将在火车站、机场、客运站、高速公路服务区开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援、活动接待等志愿服务。其中，志愿者引导旅客服务包括引导咨询、开展购（退）票指导、车次（航班）信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询、帮助老人识别车次等志愿服务。秩序维护包括开展安全协助、安全隐患辅助排查、文明劝导、乘降引导、进（出）站引导、安全宣讲等秩序维护和乘客疏导工作。行李搬运包括为在外就业返乡人员帮提行李、包裹，减少旅客在站内的压力。重点帮扶包括开展为老幼病残孕旅客拎包服务、无成人陪伴儿童乘机服务、残疾人士无障碍乘降服务、困难旅客帮扶（救助）、绿色通道接力等，为出行不便的旅客提供贴心服务。紧急救援包括在紧急情况下开展应急救援。通过多种形式志愿服务，共同形成平安出行、温暖同行的良好社会氛围。
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