2月1日，2018年春运的第一天，中国石化携手广东团省委“情暖驿站 满爱回家”大型爱心公益活动今日正式启动。

  据了解，2月1日起至2月7日，中国石化在广东继续为1万名“返乡摩骑”免费加油，并赠送太平意外保险和保暖衣物、食品等爱心物资。同时，携手广东邮政EMS为“返乡摩骑”免费寄送1万份行李，继续与粤运交通合作开通15台免费爱心大巴。春运期间，广东、广西238座中国石化加油站将变身“情暖驿站”，与广东团省委共同组织5000多名志愿者，为数百万春运返乡车主提供“1+10+X”免费服务。

  “免费加油+邮寄行李”助万名“摩骑”轻装返乡

  图为 中国石化龙山加油站工作人员为“返乡摩骑”加油 新华网 孙广见摄

  在龙山加油站，上千辆“返乡摩骑”有序排队，油站人员为他们免费加油，志愿者为他们穿上背心和护膝，帮他们把需要带回家的年货、行李打包装箱，贴上邮寄快递单。

  “今年把年货和给孩子买的玩具提前寄回去，路上就轻松多了。”在佛山南海五金厂打工的李明根是第9年骑摩托车回广西桂平老家，因为家住偏远农村，交通不便，摩托车是走亲访友必备的交通工具。 “我们调研了解到，不少老乡选择骑摩托车返乡主要是便于春节走亲串友。今年中国石化携手广东EMS为1万名‘返乡摩骑’提供免费寄送行李的服务，减轻老乡返乡途中的负担，进一步保障返乡安全。”中国石化广东石油分公司总经理陈成敏说。 “依托广东邮政EMS和中国石化加油站的服务网络，早在春运开始前，我们收集老乡寄送回家的行李，提前免费整理打包，等到老乡们回到家，行李也就到了。”广东邮政EMS佛山分公司总经理黄伟忠说道。

  15条“爱心大巴”线路开进广西22个乡镇

  图为 返乡“爱心大巴”发车现场

  “老婆带着两个孩子，刚已经坐上大巴出发了。下午3点就到桂平，那边的工会还负责送到村里。我跟其他老乡骑摩托车走，回到家正好赶上晚饭时间。”来自广西桂平的佛山家具厂木工师傅姚明亮拧紧装满热姜茶的保温杯，满脸期待地说道。他刚刚把妻子和一双儿女送上返乡“爱心大巴”，而自己则带着其他老乡一同骑摩托车回家。

  从去年开始，中国石化联手粤运交通，针对返乡的老、幼、孕以及家庭经济困难人员，组织粤运快车专线，帮助他们平安返乡，获得广泛好评。今年，结合前期调研需求， “爱心大巴”线路增加至15条，从佛山、中山两地出发，开往广西梧州、贵港、柳州等10个地市的22个乡镇。

  “今年我们早作准备，提前跟广西商会及大型工厂联系，收集部分乡镇的外来务工人员情况，精准定制返乡路线，派出崭新的车辆及经验丰富的司乘人员跟车，做好‘最后一公里’的衔接，务必将每位老乡安全送到家。”粤运交通公司董事长禤宗民表示。

  “如今老乡们的收入提高了，骑摩托车返乡的人数逐年减少，我们也根据形势的变化不断升级服务，满足需要帮助的群体。今年，我们组织更多的‘爱心大巴’就是要真真正正为经济困难人员提供帮扶，确保他们平安团圆过春节。”中国石化广东石油分公司党委书记何敏君说。

  更多人性化服务走进加油站

  在龙山加油站母婴室里，有一间布置温馨的小屋格外引人注意。这里有不仅有暖风机、换尿片桌、湿纸巾,还有热奶热粥等设备。

  工作人员向记者介绍，这是专为“返乡摩骑”家属设置的母婴室，还有为妇女、儿童提供帮助的“妈妈”志愿者。

  根据往年数据，超过40%的“返乡摩骑”携带了老人、妇女和儿童等家属，中国石化针对这些特殊人群，不断调整服务项目，完善加油站各类人性化服务设施。“活动准备阶段，我们多次调研，发动员工集思广益，不断升级服务，竭尽所能为返乡人员提供全方位的保障，让他们少一点辛苦和担忧。”中国石化广东石油分公司党委副书记姜英会说。

  此外，238座“情暖驿站”依旧对所有车主提供10项免费基础服务，包括应急药品、道路指引、热水、热食、充电器、暖手宝、简易维修工具、便民油桶、食品加热设备、休息椅。部分驿站还将提供司机洗澡房或休息室，免费为摩托车车主代换机油、代缴罚款、免费WIFI、提供城区旅游图等“X”个性化服务。

  从2013年起，中国石化“情暖驿站”活动累计为“返乡摩骑”免费加油50000人次，服务返乡车主超过2000万人次，活动得到社会及媒体的高度关注。

  “这是我们连续第六年组织此项公益活动，我们欣喜地看到，越来越多的合作伙伴加入到我们的行列，共做公益，共献爱心。中国石化愿和各家合作伙伴共同服务老乡们平安回家、温暖回家、满爱回家，一起为美好生活加油。”中国石化宣传工作部副部长阎慧蓉说。