2015年二月十号马云被中国证监会邀请作有关互联网金融演讲，在答问过程，谈到阿里巴巴公司在成长过程中如何守住底线的问题上，他举例了一件事情，2002年那段时间里，他有一次去公司营销人员培训中心，听到培训师讲如何把梳子卖给秃子或者卖给和尚的销售技巧。事后，马云给培训师开了，马云的理由是：那是在骗人，整个的价值观就错了，人家不需要的东西你硬要塞给他，那是在骗人，人家要你才给他。

培训师是不是在宣讲骗人技巧，由于本人没有在现场培训，也没有经历过此类培训，所以不敢与马云有同样的理解与判断。但是马云给出的理由让我相信，马云确实在坚守住自己诚信做人、诚信经营的价值观。我并且认为，这种价值观在当下应该更加大张旗鼓地去推广，大家都明白，如今把人家不需要的东西硬塞给他人的事太多了，甚至到了难以忍受的境况。

很多人应该碰到过，自己的手机不知道何时付出了不必要服务的服务费，这比把梳子卖给秃子更加可恶，梳子至少还可以送人，但是不必要的手机电信服务又能送给谁呢？更加搞笑的事情还有，有一天去一个朋友家做客，朋友买了房子装修后入伙，邀请好朋友聚一聚。去了之后，我大吃一惊，朋友家客厅靠近阳台的那个面装上了豪华的不锈钢防盗门，我不解的指着防盗门问：“老兄，你的钱真多啊，住在十八楼，有必要装这东东吗？”

朋友很无奈地苦笑道：“哎，不说了，一时脑子糊涂被装修公司忽悠了，设计师说‘再高的楼，小偷都能进来，安全才是第一位的，花小钱买安全，值得呀！’我一沉思，是呀，这年头，珠穆拉马蜂都很容易上去了，何况这十八层的楼呢？我俩口子每天早出晚归，特别担心的是老婆经常一个人晚上在家睡觉，万一有陌生男人爬进来了怎么办呢？不装防盗门，心里不踏实啊。结果硬着头皮装上了这东东，现在后悔也没有用了咯！”

装修公司忽悠主人多花点钱，我退一步想，这毕竟花了钱还有东西在，不算是最恶劣的。我现在知道最恶劣的是很多网站已经在欺骗消费者，欺骗的伎俩到了极其卑劣的程度。比如说网站主页上有醒目的标题“某某做客访谈，爆某某出轨细节”，当你打开之后，却是这个节目的所有广告，某某人的影子都见不着，更不用说是某某人出轨的细节了。还有说‘某某诗人最新出版的诗集上架即断货，某某现场答疑’，结果你点击打开，全是与某某诗人没有一根毛关系的垃圾书类，你说没有被欺骗的感受吗？网站编辑如此愚蠢的营销无益于杀鸡取卵，自取其亡。

当下中国，忽悠消费者，欺骗消费者已经蔚然成风，老百姓常常都处在提心吊胆购物心境之中。马云所谓坚守经营的底线，是值得经营者尊敬的，从马云的角度来看，把梳子卖给秃子或者和尚就是骗子，这个判定比较容易理解。可是我想说的是，梳子真的不可以买给秃子或者卖给和尚吗？从营销的技术层面上来考虑，既不想成为骗子，又能够把梳子卖给秃子与和尚，能行吗？我可以肯定地告诉大家，一定可行！

人门经常从常识上来判定个人的生活习惯或者一个物品的用途，比如说秃子与和尚没有头发，所以他们是不需要梳理头发，梳子常常是来用梳理头发的。如果秃子与和尚去买一把梳子来用，就好比男人去买一包卫生巾来自己用一样。

如果我们避开常识，换一种思维来想，秃子与和尚未必不需要梳子。首先我们分析一下，梳子的到底有哪些功能。第一，梳子可以梳理头发；第二，梳子可以保健头皮（梳理头皮促进头皮血液循环，让头脑保持清醒，还能去痒呢！）；第三，梳子也可以当小礼物送给女性朋友（如果梳子制作精美，装饰有可爱的小饰品，作为小礼物未尝不可以啊？）

如果从梳子这些功能介绍入手，销售人员有可能会打动秃子或者和尚，至少每个人对自己的健康还是挺关心的呀。还有的秃子在某些场合需要带假发，假发也是需要梳子梳理头发的嘛。只要们要出售的梳子是真实的梳子，不是最后给人家的是个玉米棒子或者是一块塑料片，秃子或者和尚买下梳子就不能说被骗。当然，销售者吹嘘说，这梳子梳理过头皮之后能够千杯不醉，滋精壮阳，或者信誓旦旦地说能有预防癌症、艾滋病的奇效功能，尽管他卖出的是最好的梳子，其实就是真正的销售骗子了。

马云之所以敢说把梳子卖给秃子就是骗子，不过是从常识来认定的一个道理，最终是想告诉经营者不要虚构夸大事实，忽悠，欺骗消费者，无论经营者使用何种神奇的营销技巧，都要做到诚信经营为本，守住经营者不可以逾越的底线，这才是们社会愈来愈文明进步的根本保证。

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