张朝金在管理“金食尚生活馆”网店。   

●本报三元记者站 杨开长 邱祯露 文/图

画面上，一粒粒洁白的薏米，一颗颗饱满的通心白莲，在翠绿叶子背景的衬托下，一股农场的清新气息扑面而来。一个青春帅气的小伙子身穿长及腰的短袖白色衬衣、一头秀发梳在头顶处线条清晰，他的手中端着的腐竹、小红枣等山货，一组以农产品为主角的照片却拍出了时尚的味道。

这是一家名叫“金食尚生活馆”的淘宝店的宣传照。

店主张朝金，是退伍军人，90后。去年年初，他和另外三名合伙人加入三元区大学生电子商务创业园，创建了有机农产品商店“金食尚生活馆”。他们希望将家乡的农产品卖到大城市，并让更多人享受到健康的生活。

互联网上推销农产品

张朝金走上创业之路，还要从家乡寄来的几包薏米说起。

去年夏季，台风肆虐，天气潮湿，这让张朝金苦不堪言。他托家人给他寄了几包薏米，因为薏米有健脾祛湿的功效。东西收到后，张朝金把薏米分给了玩得好的朋友，大家立刻被这些漂亮的薏米吸引了。“他们说市面上好的，无农药残留的薏米很难买到，好些人都是特地托人到乡下买。”张朝金介绍说。

张朝金的老家在宁化，是中国薏米之乡。想不到在家乡到处可见的薏米在城里这么受欢迎，小张找来三个小伙伴商量，在三元创业，将生长在乡村里少污染甚至无污染的土味，卖给追求健康、绿色食品的城里人。

张朝金果断放弃了传统的实体店经营，转向互联网电子商务，在他看来，做实体店肯定做不过那些阅历丰富的老板，而“互联网+”是新兴产业，是90后的天下，熟悉网络，善于利用网络才是他们的优势。

卖的不止是产品还有理念

起步时，“金食尚生活馆”知道的人很少，网店访问率很低。张朝金前往厦门，向做电商的同学、朋友取经，发现产品的市场定位非常关键。从需求上讲，这个市场非常大，虽然农产品价格并不高，但在目标人群上，还是要以都市女性为主，有追求健康生活+互联网购物需求，同时是有时间成本投入的白领阶层。如果向男人、老太太人群推荐，很可能会亏本，农产品利润并不高，如果只满足于那些“二两瘦肉+两棵白菜+三根蒜苗”的需求，那也避免不了累、亏的命运。

张朝金在设计页面上下了很大的功夫，在美感上尽量去迎合新时代女性，在他看来，80后、90后一代成家后，部分女性成为家庭主妇，因此农产品电商必须重视这一类人群。

今年7月，三元区电商园组织学员到德化参观知名电商企业，张朝金也报名参加，他对泉州憨鼠智慧电子商务有限公司老总刘洪波印象深刻，刘洪波当时介绍说：“农产品本身价格并不高，所以要去挖掘它的附增价值。”“电商不仅仅是卖产品，还要卖产品的理念。”

农产品是典型的薄利多销，产品附增价值远远超过产品本身，卖产品理念不是什么新鲜词，但新人电商常常忽略这个话题，张朝金牢牢记住了刘洪波的指导，回到三元后，在营销方面做出修改。

张朝金推送的文章开始传达着一种自然至上的生活理念，从分析食品安全事件，到普及养生知识，文章包含了张朝金和他的合伙人对健康生活的理解。张朝金还在公众号公开自己尝试依靠农产品养生的过程。“农产品是最好的养生产品，比如说薏米。湿邪是造成现代各种慢性、顽固性疾病的根本,而薏米红豆汤是治湿邪最好的药。我在湿气重的天气熬薏米红豆汤当茶喝。”张朝金介绍说。

除此之外，还“卖感情”。张朝金说，他们会“讲食材家乡的感情”，从发源地到收货地，每一样食材都有一个属于自己的家乡情结，张朝金会发布农产品从播种地的照片。卖薏米时，张朝金在电商园导师陈济荣的指导下，用手机记录了大片薏米播种、收获时的情景，将这些照片搜集整理，配上小清新文字，简述宁化这几年的变化，风土人情。很多人不理解，卖农产品为何这么麻烦呢。张朝金解释说，三明外出人口多，而农产品电商的消费者又遍布全国各地，这些外出者对家乡都有一种特殊的情怀，思家念家，家乡的农产品可以勾起他们对家乡的思想。

陈济荣介绍说：“卖产品的感情有助于留住老客户，发展新客户，其价值比农产品本身高得多。”

客户体验最重要

如今张朝金的小店已经有模有样，一个月营销额达10万元左右。回首创业初期的艰辛，张朝金说，能一步步坚持到现在，离不开父母的支持。

加入三元区电子商业创业园后，他还幸运地碰到了志同道合、经验丰富的导师。导师们教他打理货物、售后服务。“我们之间不仅仅是师生关系，也是合作人，我们非常有默契。”张朝金在导师的指导帮助下度过了起步的艰难时期，在创业的道路上坚持下来。

如今，关注淘宝店的人越来越多，淘宝店的互动性也显现出来。一些顾客用他们的农产品做出菜肴，还拍了照片发给他们，这让张朝金感到特别高兴，他把照片搜集起来，发到朋友圈，做最真实的宣传。

为了保证产品的质量和卖相，张朝金和他的伙伴们坚持手工挑选货物，提升用户体验。张朝金介绍说：“依靠朋友圈销售的网络电商，客户的口碑非常重要，一次不好的体验会流失一大批客户，反过来客户满意率高，也会引来大批客户。”所以产品的安全性和口感外感，一直是放在最重要的位置。

（来源：《三明日报》）