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顺义这家健身俱乐部突关门,会员咋办?

顺义这家健身俱乐部突关门,会员咋办?

“才用了2次,店就关门了,卡里的钱该怎么办?”近日,霍先生致电北青社区报热线反映,今年年初,在位于空港工业区蓝天大厦的北京光耀浩睿健身俱乐部有限公司(以下简称“光耀浩睿”)办理了2000余元的会员卡,健身俱乐部却突关门了,由于联系不到店面负责人,遭遇退款难。记者调查发现,多名居民都在该俱乐部办了充值健身卡,至今仍未退款。

▲健身场馆的门被铁链锁住

7月24日晚18时许,北青社区报记者在蓝天大厦地下一层光耀浩睿健身俱乐部看到,该健身俱乐部空无一人,走廊过道灯光昏暗,办公前台上布满灰尘,上面散落着废纸片、矿泉水瓶等,“丹阳武道”等健身场馆的门已被铁链锁住。记者发现,该健身俱乐部的另一入口在蓝天大厦一层,该入口的门被挂锁锁住,门缝被贴上了封条,因封条被撕毁,封条上的字迹难以辨认。

居民霍先生告诉记者,今年2月,他在位于空港工业区蓝天大厦的光耀浩睿健身俱乐部办理了2000余元的会员卡,在此消费了两三次。3月初,当霍先生再次来到该健身俱乐部时,健身俱乐部门口贴出了通知,内容大致是:该健身俱乐部正在装修,4月底完工,会员卡有效期后延。近日,霍先生再次来到该健身俱乐部时发现,该健身俱乐部空无一人,已关门停业。“唯一能联系到的业务员也辞职了。”霍先生称,事后,他电话联系上了负责办理会员卡的业务员,但对方表示早已离职,对此事一无所知。

记者尝试拨打了霍先生提供的会员卡上标注的“贵宾专线”电话,电话中提示该号码为空号。记者多次拨打该健身俱乐部健身教练的电话,均无人接听。

记者调查发现,除了霍先生,还有多名居民都在该俱乐部办了健身卡,至今仍未退款。“不少人都遭遇了退款难。”蓝天大厦的保安称,该健身俱乐部关门后,有些人找过来,因找不到负责人,一怒之下将封条撕毁。

“健身俱乐部等相关部门协商后会统一退款。”自称为蓝天大厦物业的工作人员称,据悉,该健身俱乐部存在安全隐患,因此不再经营,相关部门协商后,将为会员统一退款。

就此事,北青社区报记者将继续关注。

▲光耀浩睿健身俱乐部所在的蓝天大厦

▲光耀浩睿健身俱乐部一层入口的门被贴上封条

▲健身俱乐部前台

▲健身俱乐部走廊灯光昏暗空无一人

▲光耀浩睿健身俱乐部会员卡

▲光耀浩睿健身俱乐部单次体验卡

▲办理会员卡时签订的会员协议

▲办理会员卡时的收据