【关注】五线合一！投诉举报只需拨打这个号码→ _鸿蒙

投诉举报

12315、12365、12331

......

经常把人绕晕

现在！投诉举报

只用拨打

12315

就可以啦

9月1日起

正式上线

全国12315平台

将

原工商12315、质检12365、

食药12331、知识产权12330、

价监12358

五条投诉举报热线及平台进行统一整合

实现“一号对外”

新平台坚持“六统一”，即，实现一号对外；，畅通诉求渠道；，实现五级贯通；，优化工作程序；，数据安全共享；，实施科学评估。

统一热线号码

统一运行平台

统一工作机构

统一制度规范

统一分析研判

统一绩效评价

新平台上线后，

将通过互联网、移动端APP、微信、支付宝等入口

为社会公众提供全天候24小时投诉举报服务，

为广大消费者维护权益提供更方便快捷的服务平台。

通过创新事中事后监管方式，运用大数据、“互联网+”等手段，为市场监管执法提供靶向案源信息和动态监控预警，逐步实现精准监管、协同监管、动态监管。

通过建立企业在线调解、消费投诉公示等工作机制，推动在互联网上建立行政执法监管、经营者自律、社会监督为一体的消费**社会共治体系。

凡是切身利益受到侵犯时

请把

12315

深深地记在你脑海里

来源：

襄阳市场监管、襄阳晚报

策划：

王茜

审核：

王晓丽

责编：周芷璇

校对：

周芷璇