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李浩:“互联网+公益”要“嗖嗖”玩转公益管理

凤凰公益讯 张衍飞、张妍报道:9月1日,《慈善法》将正式开始实施,社会各界对慈善事业的关注度将空前提高, 如何更好管理公益活动和公益项目成为了公益领域的核心问题。在慈善公益的道路上,一些“痛点”一直困扰着公益组织和管理者。比如,公益活动信息发布分散难 以统一,公益活动参与人员分散全国难以统一管理,志愿者信息难以及时反馈,最终数据难以统计。

近期,一款名为“嗖嗖公益”的软件进入了公益人士的视线。它不仅能够解决在公益活动中出现的一些问题,也为公益活动参与人员的管理与执行提供了大数据的统计服务。带着对这款软件的好奇,我们对软件制造商乾通易才公司创始人李浩进行了采访。

乾通易才公司创始人李浩

凤凰公益:之前有报道称乾通易才公司从始创建就自带公益基因,这个基因体现在哪里呢?

李浩:站 在个人的角度,我作为创始人,有我自己的情结。中学时期家里出了一些状况,学校给予了我很多关怀。创业之初,社会组织和朋友都给予了我很大的支持和帮助, 所以自然而然的有了回馈社会的想法。于是公司一成立就在内部成立了社会企业发展中心,并第一时间为母校进行了物资捐助。2012年,我又以爷爷的名字在安 徽成立了恩三基金会,让公益活动可以专业专注的展开。站在公司长远发展的角度,我希望坚持做公益活动,并且要可持续性的做公益活动,而不是做一些碎片化的 公益活动,其实做公益也是让企业员工能从付出中得到心灵的收获,是一个内外互动,相互激励的文化财富。因此我们把人力管理方面的优势,放在了公益领域,创 造出了“嗖嗖公益”、扶贫管理等公益应用软件。

凤凰公益:乾通易才在公益事业上的参与感很强,它在公益领域有什么优势呢?

李浩:在 技术实力方面,我们是一家基于云计算和网络技术为企业客户提供人力资源管理的企业,因此,我们在人员管理方面比较专业,而公益组织的志愿者也是需要系统管 理的。在实践经验方面,乾通易才与多个大型政府基金会、NGO、公益组织展开合作,目前已经有30多家公益组织在使用我们的软件,反馈效果也都比较满意。 在理念方面,我一直认为公司应该承担它的社会责任,我们做这个软件,本身也是在践行我们的企业文化,履行社会责任。

“嗖嗖”APP提供志愿者定位导航服务

凤凰公益:您觉得公益活动中有什么亟待解决的问题?乾通易才是通过什么方式解决的?

李浩:在 公益领域中,公益活动的实施和志愿者的服务工作一直都存在着一些问题。比如流程复杂、捐助款项和物资管理的统筹监督工作需要大量的人力,甚至有时会因为一 些瑕疵而遭遇信任危机。一个项目在北京可能两三个人来管理,但是真正全国的志愿者可能会达到数万,甚至十万,人员管理是一个非常困难的问题。因此在我们推 出“嗖嗖公益”这款软件的时候,首先让志愿者进行下载注册,当然了软件的使用是免费的,软件内置定位功能,参与活动时能够让志愿者可以实时共享位置信息, 可将现场信息拍照上传随时与管理人员互动沟通,同时善款物资数量统计可以实时录入手机APP,后台会自动进行分类计算并生成表格,方便随时导出汇总分析。

凤凰公益:能给我们举个例子吗?嗖嗖公益这个软件是怎么运行的?

李浩:之 前有个“村工妈妈”的项目,针对中国农村的留守儿童,在不同的村庄里,招募一些志愿者做爱心妈妈。她们需要陪伴农村留守儿童,引导他们解决一些生活和成长 中遇到的问题。问题就在于:第一个,工作地点很分散;第二个,工作过程中“村工妈妈”的关键行为效果无法跟进,之前都无法得到相应的数据和图片。在这个软 件中,首先我们设定目标和管理任务,比如谁今天要做哪些事情,提前都能够设置好,安排好。另外一个,软件具备行为轨迹的管理,就是说你要到什么地方去,有 一个登记签到的功能。到了现场以后,哪些工作需要完成,哪些活动需要上传图片,“嗖嗖公益”都可以做到实时并全流程的管理。“嗖嗖公益”还有一个好处,假 如我是一个捐赠者,我捐赠了一个项目,我非常希望看到我关注的那些留守儿童,是怎么被关爱的,这些留守妈妈是怎么去开展工作的,通过软件的数据都能够找到 答案。

志愿者加入社工团队页面

凤凰公益:之前也提到你们与公益组织的联系很密切,最近有什么合作的活动吗?

李浩:我 们和30多个的大型NGO、政府公益组织都有合作,比如中国扶贫基金会、中国儿童基金会还有中国妇联发展基金会等等。最近参与了中国扶贫基金会主办的 2016"善行100•圆梦六一"的活动。来自全国48个城市71个高校公益团体的5000名志愿者参与其中,累计提供8万余小时的服务,这都是通过“嗖 嗖公益”统计出来的。除了“善行100”,还有“地球村云家人”项目关爱留守儿童的,我们一直都有参与。

凤凰公益:近期,精准扶贫是社会热点话题,对这件事你们的反应是?

李浩:我 们与宿州市政府进行了合作,为宿州的扶贫工作提供移动智慧管理软件的开发与服务,帮助政府更精准高效的完成既定的扶贫目标。在之前传统的扶贫工作模式中, 存在着培训宣讲成本高、扶贫对象情况复杂、信息更新及时等问题,这些问题的存在不仅影响工作效率,对于扶贫行动的结果也很难评估。因此我们专门为他们设计 和开发了相应的模块,将宣讲、走访、汇报、绩效分析等工作进行智能化管理,实现扶贫工作的高效、精准开展。他们这个版本的软件和一般的公益组织使用的也是 不同的,它更为精准,政府的反馈效果还是不错的。

软件的后台数据记录

凤凰公益:在“互联网+公益”的大背景下,公司对以后公益事业发展有什么期盼和远景?

李浩:我们希望更多的公益组织,都能使用我司开发的“嗖嗖公益”,而且我们承诺它是免费的。希望通过我们的软件,能够提高公益活动的公信力和执行效率。我们也会慢慢完善软件功能,实现不同公益活动的定制功能,希望我们能在公益领域中解决更多问题。