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镇领导检查社区网格化管理工作。
掌上湘阴讯（记者 汪令维 彭柳 通讯员 文雯）拾到钱包后，将身份证信息上传平台，2分钟锁定失主；儿童走失后，平台发布求助信息，10分钟后孩子母亲赶到现场……12月6日，笔者来到湘阴县文星镇网格化管理指挥中心，超大屏幕上通过城市三维地理信息“编织”成一张网格，将城市每个角落发生的大小事情“一网打尽”，实现社会服务零距离，网格管理全覆盖，群众诉求全响应。目前，文星镇社会网格化管理经验已在全县210个村（社区）514个网格推广。
社区工作人员利用网格化为居民办理业务。
为了创新社会治理体制，湘阴以文星镇先行试点，实施社会网格化服务管理，依托城市管理及数字化信息平台，将全镇19个社区划为116个网格。文星镇建立和健全问题发现、协调有序、处置有力、监督有效、责任落实、服务到位的常态化社会网格化管理服务机制，实现上报、分流、签收、处置、核实、结案的工作闭环，全程电子化、处处留痕迹，随时可查询，做到小问题网格内现场解决，复杂问题镇与社区协调解决，重大问题逐级上报，全天候立体化处理民情信息收集、居民事务代办、治安群防群治等工作。今年来，该镇网上办理居民服务30000余件，化解社会各类矛盾纠纷200多起。
看望特困户。
“我在您身边，有事请找我。”文星镇选配一批优秀社区干部担任网格管理员，邀请社区老党员、退休老干部、老骨干等担任网格员，使用手机社管通APP在地图上形成工作和巡查轨迹，充当社区政策宣传员、居民服务员、矛盾纠纷调解员、居民联络员、社区管理员，进百家门，知百家情，成为社区管理的“活户籍、活档案、活地图”，助推治安管理、文明创建、环境卫生等工作。同时将党支部建在网格上，为基层治理注入政治“灵魂”，布设组织“经络”，筑起镇、社区、网格、楼栋、居民的“五级”服务“连心桥”。还在网格上组建一支2000余人的志愿者队伍，为孤寡老人、残疾人、留守儿童、贫困家庭与学子提供志愿服务与结对帮扶。
网格管理员对楼栋进行定位。
人在“格”中走，事在“网”中办。如今，全县逐步实现了基础信息一网采集录入，社会事件一网分流督办，公共资源一网整合共享，关联数据一网查询共用，社会服务一网延伸落实，将人、地、物、情、事信息全部纳入每个网格中，源头社会信息资源采集整合与录入不断拓宽。截至11月底，全县共录入楼栋信息153035条、房屋信息236079条、人口信息558735条、单位信息6123条，确保了信息真实、准确、完整。
《岳阳日报》2018年12月11日 头版头条
京公网安备 11010802023289 号
