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提供裁员服务的咨询顾问 Pic / 《在云端 Up in the Air》剧照
不过,“你要知道,在三四十年代还从没有人听说过,管理咨询。很多年,人们都觉得这个东西好像有点歪门邪道的意思。他们会说,哦,效率专家。”麦肯锡咨询公司最初15名成员中某人的妻子记忆犹新。
在那时,很少有CEO会向外人敞开大门。除非是灾难性的商业事件,或是会计、工程、法律一类的专业问题需要帮助。公司的管理高层们更信任来自内部的战略专家,而不是一堆外人的指指点点。就像今天,那批认为知识付费是在交智商税的人们也会说,“不如自己多啃几本书。”
硬要从豆丁网开启付费阅读的2011年算起,知识付费也不过7岁。同样年轻的用户也质疑它挂羊头卖狗肉,兜售焦虑。的确。让写过《数学之美》的Google资深研究员吴军,讲如何在硅谷带娃,看上去像是“巴菲特的午餐”,只聊人生,不谈股票。这种做法噱头十足,却惹人怀疑知识的价值。
用户自己也在怀疑。那些见过凌晨3点北上广的年轻人实在太焦虑了,焦虑到,很快地为知识买单,又很快地认识到知识付费的“骗局”—— 你花几百块听上十几节语音课,JavaScript就能从入门到精通?那可是别人花了好几年时间才能熟练掌握的编程语言。
直到今天,管理咨询也没有完全摆脱这些质疑。比如咨询业只负责提建议,至于执行效果如何,他们也只能说“祝你好运”了。可组织结构复杂的大公司仍然依赖一个外部的视野。又或者需要一个为坏决策背锅的借口。
事实是,过去一百年间,麦肯锡为首的管理咨询公司们,已然成为全球商业世界里中一股不可忽视的势力。那知识付费呢?
知识付费可能正在创造一个新行业
在怀疑的声音中前行,从传统行业的边界里突围,大多数新生事物都是这么长大的。媒体、出版、在线教育、咨询,知识付费在这些相对成熟的行业里探寻着新的商业模式。
2016年,在中文互联网世界,一批**着流量的科技公司完成了第一轮为信息付费的实验。这一年5月15日,付费语音问答平台分答上线,是一个起点。随后,自媒体罗辑思维创始人罗振宇推出“得到APP”,喜马拉雅FM创办知识付费节”123知识狂欢节” ,知乎上线知乎live。