湘潭在线8月24日讯（湘潭晚报记者 王超 郑镱慧子）“每次乘坐这台电梯，都像是一场生死考验。”８月２２日下午５时１０分，经历近半个小时的焦灼等待后，紧扣的电梯门终于缓缓打开。满头大汗的刘先生快步从里面走出来，对围观的人群说了句颇为值得玩味的话。

这种惊魂场面，已不是他初次经历。在过去这大半年里，刘先生和小区其他５００多户业主，几乎每隔半个月就要经历一次。对他们来说，这种事就像长在心头的一个疙瘩，不碰时没事，一碰就闹心。

电梯事故频发

刘先生居住的小区位于岳塘区湘潭大道附近，是高层电梯房。当年入住时，原本以为可以享受电梯带来的便利快捷，没想到日后的生活却屡屡因它而苦恼。

“不是卡人就是关门、坠梯，感觉它随时可能‘吃人’。”刘先生是媒体人，平时工作中经常报道各类事件。让他没料到的是，有一天自己也会成为新闻事件中的主角。

他告诉记者，小区现在入住的业主有５００多人，而配备的电梯只有两台。从前年开始，这两台电梯就时不时的罢工、闹脾气。特别是最近，有台电梯因为总是出现各种故障，物管迫于无奈只好将之停运。

“有时一个月内可以发生好几例电梯关人事件。就在几天前，还在运行的那台电梯又不明不白的停在半空中，一名老人在电梯内被困半个多小时后才被救出。”刘先生说，事后经证实，这台关人的电梯不仅存在安全呼叫设施不完善，相关管理人员也未按规定为电梯按时“体检”。

８月２２日、２３日，记者在岳塘区吉安路、双拥路附近的几处高层住宅小区采访时，不少小区住户就向记者反映，称所在小区频频发生电梯关人事件，小区住户为此人心惶惶。

家住吉安路某住宅小区十层的李先生就直言不讳地告诉记者，“我等了好久才住上新房子，可是这高层住起来比住低层时麻烦多了。”他无奈地表示，为求心安，自己每天都尽量爬楼梯，但这也不是长久之计。

在连日的采访中记者了解到，存在电梯安全隐患的住宅小区，远不止岳塘区这几家，在雨湖区、九华等地的小区，类似情况也时有发生。

哪些原因造成？

与人方便的电梯，为何一次次将业主推入惊险的境地？在这些钢铁机器关人的背后，又有哪些原因值得重视？

据市质监部门统计，从２０１０年开始，我市电梯保有量以每年１５％的速度增加。截至目前，湘潭在用电梯已有６０００余台，市区的电梯占７０％左右，其中绝大多数都是直梯，使用年限超过１０年的电梯也不少。

然而，随着电梯数量的增加，关于电梯安全问题的投诉也越来越多。市质监局特种设备安全监察科工作人员介绍，今年，他们已接到的３１起电梯安全投诉中，多为电梯年检过期、停电困人、滑梯等。

“造成电梯故障的原因是多方面的。”市质监局特种设备安全监察科工作人员介绍，一是电梯从选型开始，各开发商只考虑成本，没有从房屋楼层和住户量上考虑电梯使用的频率，造成电梯疲劳使用，故障率多。二是部分小区存在开发商在移交物业公司后其电梯使用管理责任不明确的情况。另外，业主不当使用、破坏设备附件、撕毁安全标识的行为，以及因为其他原因拒缴物管费，导致物管无资金正常开展电梯维护保养、检查的情况也比较常见。

与此同时，我市从事电梯维保的单位良莠不齐，个别维保单位人员经常变动，技术力量匮乏，由于低成本维保，其维保质量难以保障；再者，部分维保单位对发现的“三无”电梯、超期未检电梯、检验不合格电梯，不及时报告给监管部门，这些都使得我市电梯安全隐患重重。

对此，今年以来，市质监局结合电梯使用的日常安全管理、维护保养、定期检验和现场监督检查等工作，全面开展了“电梯安全风险大排查”行动，多次组织召开全市电梯维保单位专项整治工作会，通报了电梯维保方面存在的问题，集中对全市的３１家电梯维保单位和近百家电梯使用单位相关人员展开了业务培训，利用各大媒体进行乘梯安全知识宣传。

此外，为抓好电梯安全这根与市民息息相关的“绳”，今年５月初，湘潭成立了特种设备安全工作领导小组，领导小组成员单位有质监局、经信委、公安局、财政局、住建局、安监局等多个部门，明确了各成员部门的职责，市质监局负责特种设备的安全监管；市公安局负责特种设备相关行政和刑事案件的查处；市住建局负责督促建设单位在电梯移交给使用单位前履行电梯安全管理职责；市安监局对重大特种设备事故隐患实施挂牌督办制度；市房产局负责指导督促辖区内物业服务企业做好住宅小区特种设备使用管理工作等，从而使电梯安全有了“大管家”。

安全如何保障？

频发的“电梯困人”事件尽管很少造成人员伤亡，但给业主带来了心理上的恐惧和生活上的不便，如何让大家放心使用电梯？

对此，不少业内人士建议，相关部门在加大电梯安全教育，提示业主正确使用电梯、督促物业管理公司和业委会对各小区的电梯进行按时年检、按要求张贴电梯使用合格标志、乘客须知和应急救援电话等信息的同时，也应加大对电梯维保单位的监督检查，将维保效果差的企业淘汰出局。另外，媒体要加大对故障多发的维保企业、物管公司予以曝光，让问题多发的物管公司、维保公司无法立足，通过市场的手段促使物管公司和维保企业落实电梯安全管理、维保主体责任。

市质监局特种设备安全监察科工作人员也特别提醒市民，当乘坐电梯时，看不到电梯内粘贴“电梯使用合格标志”，应拨打１２３６５投诉。

此外，不少市民担心，垂直电梯发生故障时，会有坠落和窒息的危险。其实，每部电梯都安装有多道安全防坠保护系统，包括限速器、安全钳和井道底部的缓冲器，即使电梯发生滑梯困人，也是电梯产生故障后启动了自动保护作用，不会发生人员伤亡。所以，在被困电梯轿厢后，一定要通过按电梯内的紧急报警装置、拨打救援电话等方式向外界求救，耐心等待救援。