扫描到手机,带走继续看！
用手机或平板电脑的二维码应用拍下左侧二维码，可以
在手机继续浏览本文，也可以分享给你的联系人。
在手机继续浏览本文，也可以分享给你的联系人。
五一劳动节前后，家住呼和浩特市金桥开发区的云女士网购了不少东西，5月9日之后，包裹陆续到达呼和浩特市赛罕区转运中心，随后，云女士陆续收到提醒取件的短信。云女士说：“从网上看到消息说五一之后，快递员会将包裹送上门签收，但快递员并没有打电话征得我同意，就把包裹直接放到了代收点，感觉快递新规实施后和原来并没有什么区别。”
记者采访了解到，快递员直接发送一条短信，显示去某某代收点或者快递柜取件并不是云女士一个个例。
采访中，中通一位快递员小张告诉记者，面对消费者不同的需求，快递员也是有苦难言。小张说，一个快递员每天派件量是200至300件，每件挣5毛钱，如果都打电话确认一遍就会影响派送效率。小张告诉记者，市民如果有特殊情况，接到取件短信可以给快递员打电话，快递员会送件到楼下，但不上楼，因为担心丢件。记者采访了圆通快递、邮政小包、申通快递等多家快递员，他们均表示，送件上门确实难以实现，希望消费者理解。
随后，记者向11183中国邮政客服进行了反映，工作人员介绍，快递新规实施后，的确有投前电联、按址投递的规定，就是投递之前会提前电话联系，并按照详细地址进行派送。对于违反快递新规、没有达到快递服务标准的行为进行改善，保证消费者权益。如果消费者在遇到快递服务违规的行为，可向行业相关部门投诉。
京公网安备 11010802023289 号
