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随着上海第一家无人超市落地，24小时营业，没有一个员工；接着深圳实现自动收银，全程再无收银员；而后马云的“无人超市”——淘咖啡体验店正式在杭州展示。随着不断迭代的物联网技术、人脸识别技术以及移动支付技术大力支持，以及日趋高涨的人力成本、消费者对于便利性需求的提升以及日益激烈的行业竞争，“无人”、“自助”似乎成了2017年的经济“热词”。对零售业而言，2018年一个全新的业态已经到来，这会否给传统零售业带来巨大冲击？“无人超市”会不会带来失业潮？“无人超市”被认为是没有情感的购物能走多远？
和腾讯大王卡极大地冲击了移动市场份额一样，对于马云来说，竞争在别处，同样很激烈。在互联网的世界中：任何事物，当强大到极致，必将开始吞食其他原本看起来毫不相关的事物。比如，自iphone手机上市以来，美国的口香糖销量下滑了15%；比如微信一个做社交的，反而对做支付的支付宝带来极为现实的威胁。
易观发布的移动支付季度监测报告显示，支付宝交易份额占据53.7%，腾讯金融39.51%，“双雄”寡头竞争格局已定。
所以，马云看上的，也许不是零售业10%、20%的利润，而是要创造和抓住和人链接的一切机会。
假如，我说的只是假如，马云的无人超市从“讲故事”真的走到现实中遍地开花。那么，你怎么进去呢？你肯定不是biabia就走进去了。最基本的，每一个进入无人超市的人都必须刷支付宝才能进入线下的无人零售店，然后我们的标准化、程序化的生活、购物都已经高度依赖这些无人门店，毋庸置疑，这将会让支付宝重新占据我们生活中的至高权重点。
另外，无人超市的重点，不在于人，更在于大数据。通过无人超市，他们可以精准掌握用户的行为数据，类似用户目光的移动和停留，用户走动的线路等等，都将会成为售卖过程中“人货匹配”的重要依据。马云心心念的“新零售”，或许等同于要再造一个商品贩售版的“今日头条”。最主要的是，完全将线上线下数据打通，构建了一个360度的“人”，万物皆互联啊！
来源：铬家数据
