排队2小时，看病5分钟
医院像迷宫，科室傻傻找不着
医院离家远，急病难就诊
专家号一票难求
......
说起看病挂号排长队
大概每个涿州人都有一段悲惨回忆
但很快，这个困扰涿州人的问题就要得到解决
因为今年开始，涿州要全面实行
家庭医生签约制度啦!
【什么是家庭医生签约制度？】
自愿签约与政策引导相结合
门诊签约与上门签约相结合
基础服务与特需服务相结合
家庭医生服务与团队服务相结合
普通人看医生也有“私人订制”啦！
您是不是要问了，为谁服务呢？
签约服务对象为辖区内常住参保居民。首先从高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍等重点疾病、老年人、孕产妇、儿童、残疾人等重点人群、建档立卡的农村贫困人口、城乡低保、城乡特困供养人员和计划生育特殊家庭入手，遴选基层能开展、针对性强、群众认可度高的项目，兼顾技术服务与设备检查、病情监测与并发症评估、西医与中医药，实施个性化健康管理，并逐步拓展服务范围。
你以为这就完啦?
错!人家还有更加人性化的设置哦~
1、 签约服务以签订服务协议的方式开展，签约对象原则上为个人，也可以家庭为单位签约。在充分了解签约服务内涵的前提下，由参保居民按照自愿、公平、诚信的原则，凭身份证和社会保障卡到所在辖区的基层医疗卫生机构选定家庭医生办理签约服务手续，签订服务协议。
2、签约服务周期原则上不少于一年，每位居民同期只能选择1名家庭医生和签约团队，为确保履约服务质量，初期阶段每个家庭医生签约服务对象不超过1000人。协议到期，签约服务对象可以续约、终止或另选签约家庭医生。
随心选择适合自己的医疗服务
不用担心排队时间长耽误治疗
......
提高生活质量有一百种方法
签约一个家庭医生一定是其中一种啊!
各基层医疗卫生机构的家庭医生签约服务包含内容大同小异：
（一）基本医疗服务
包括常见病、多发病的一般诊疗服务；突发急、危、重病入院前必要的应急处置。免挂号费、诊查费、注射费（含静脉输液费，不含药品及材料费）、药事服务成本费。
（二）基本公共卫生服务
按照国家12类46项基本公共卫生项目服务规范，根据服务对象属性提供相应服务。
（三）健康管理服务。
主要是针对居民健康状况和需求，制定不同类型的个性化签约服务内容，开展与疾病相关的健康评估、家庭出诊、家庭病床、家庭护理、康复指导、中医药“治未病”、远程健康监测、疾病预防指导等服务，满足居民多元化健康需求，并按规定收取签约服务费用。
有市民会担心
家庭医生签约服务这么便捷完善
费用是怎么算的呢?
会不会高到不得了啊?!
别担心，听我说
家庭医生团队为居民提供约定的签约服务，根据签约群众选择的服务内容收取签约服务费。不同服务包收费不一样。
根据《保定市家庭医生签约服务包指导意见》，结合我市实际，2017年我市统一使用“惠民包”，今后将根据经济发展水平、财力状况、医保基金承受能力及居民的认知程度和满意度等因素逐年提高签约服务标准，设定不同类型的个性化签约服务包，供参保群众自由选择。
您猜这么好的服务多少钱一年？
怎么也得上千块钱吧？
错了！
告诉您，这项服务可是有大优惠！
2017年推广使用惠民包不收费
惠民包。签约服务费60元/人/年标准，
其中从基本公共卫生服务统筹经费中支付40元/人/年、
医保基金支付20元/人/年，居民个人
不负担费用！
怕不规范、乱收费？别担心，关于这方面的保障措施也一并出台啦！
在《涿州市推进家庭医生签约服务实施细则》中提到：“家庭医生团队向签约居民提供的约定服务项目，须在签约协议书中列明，并可按照签约居民个人意愿和个体差异对同一类签约服务包的服务项目进行调整。家庭医生团队应按约定的项目和服务频次进行服务，除按规定收取签约服务费外，不得采取捆绑服务或搭车销售方式另行收取其他费用。家庭医生签约服务费中医保基金负担的部分包括基层医疗卫生机构现有的挂号费、诊查费、注射费（含静脉输液费，不含药品费）以及药事服务成本。提供非约定的医疗卫生服务或向非签约居民提供医疗卫生服务，按规定收取费用。”
您最关心的问题都在这：
1.问：开展家庭医生签约服务主要目的是什么？
答：家庭医生签约服务是通过家庭医生与辖区居民建立稳固的契约服务关系，使家庭医生成为居民的首诊医生，为签约服务对象提供针对性的基本公共卫生、基本医疗、预约转诊、病伤康复、健康管理、长期照护等连续协同的健康服务。
2.问：家庭医生签约服务的主要好处是什么？
答：通过约定的方式，使家庭医生成为您的健康守门人，不仅单纯管理您的健康，治疗您的疾病，还会主动帮助签约服务对象养成良好的健康生活方式，预防疾病的发生。服务协议的签订，不仅仅是对服务对象的承诺，更是基层医疗卫生机构服务方式的转变，让服务对象主动参与互动，由原来的被动服务模式变为共同参与模式。
3.问：签约主体是谁？
答：家庭医生为签约服务第一责任人。现阶段家庭医生主要包括基层医疗卫生机构注册全科医生（含助理全科医生和中医类别全科医生），以及乡村医生和具备签约服务能力的乡镇卫生院医师（助理/执业医师）等。签约服务原则上应当采取团队服务形式。家庭医生团队主要由家庭医生、护士、公共卫生医师（含助理公共卫生医师）等组成，二级以上医院应选派医师（含中医类别医师）提供技术支持和业务指导（机构对口关系按照城乡医院对口帮扶乡镇卫生院的任务分工执行，未明确对口帮扶关系的基层单位，由保定市第二中心医院或医联体成员单位提供技术支持和业务指导）。
4.问：签约后可以享受到的服务内容主要是哪些？
答：家庭医生会根据握签约居民不同的健康状况和医疗卫生需求，对签约居民的健康进行分类管理。主要有4个方面的服务，一是基本医疗和基本公共卫生服务。包括常见病、多发病的中西医诊治、合理用药、就医路径指导和基本的公共卫生服务项目。二是预约诊疗和转诊服务。签约居民可通过预约方式优先获得家庭医生门诊或出诊服务。对超出家庭医生基本诊疗服务能力范围的需求，家庭医生会帮助签约服务对象预约二、三级医院的专家门诊、大型仪器设备检查等；需转往上级医院住院的，家庭医生应及时办理转诊手续，上级医院优先安排入院。三是个性化健康管理服务。家庭医生定期对签约居民的健康状况进行体检和评估，实施健康监测并制定针对性的管理方案。同时，按需开展上门随访、健康评估、健康咨询、医疗护理康复服务。四是家庭病床服务。居民中有病情适合在家庭治疗的老年病、常见病、多发病患者；出院后恢复期仍需治疗、康复的患者；老弱病残到医院连续就诊困难的患者；适合家庭治疗的部分职业病、精神病患者；肿瘤晚期需要支持治疗和减轻痛苦的患者等，可与家庭医生服务团队签约，提供家庭医疗、护理、康复、临终关怀等服务。
5.问：哪些人最需要家庭医生签约服务？
答：老年人、慢性病患者、精神障碍康复期患者、晚期肿瘤维持治疗患者、行动不便者、长期卧床者等，最需要家庭医生签约服务。
6.问：怎样与家庭医生签约？
答：辖区居民到乡镇卫生院（村卫生室）/社区卫生服务中心、（站）接受医疗服务时，或医务人员入户服务（调查）、疾病筛查、健康体检等服务时，或您自行到乡镇卫生院（村卫生室）/社区卫生服务机中心（站）进行签约。在双方充分了解家庭医生签约服务内涵的前提下，由居民自愿选择家庭医生服务团队，签订服务协议，明确签约服务的内容、方式、期限和双方的责任、权利、义务和其他有关事项。签约之后即可拥有您的家庭医生。
7.问：签约后有哪些便利和优惠？
答：签约后家庭医生就是您的健康管家，需要定期更新您的健康档案，根据您的健康信息进行健康评估，并提出健康维护建议。您可以通过与家庭医生预约看病，节省时间。行动不便的高龄老年人、残疾人等，还可以享受到社区医生的上门服务，根据病情需要，负责安排上转到上级医院。家庭医生还可帮您预约上级专家进行转诊。
8.问：家庭医生就是私人医生吗？
答：不是。家庭医生与私人医生之间存在着本质的区别。家庭医生签约服务是以自愿为原则，由社区医生、护士、健康管理员组成的健康管理团队，主要提供的是基本公共卫生服务和基本医疗卫生服务，并在此基础上，提供有限的有偿服务，重点是防治结合。家庭医生在维护居民健康、有序利用医疗资源与控制医疗费用方面均发挥着"守门人"作用。私人医生则是少数特殊阶层人群为满足更高端的医疗健康需求，花费很高的价钱聘请的私人医生，其服务内容和服务模式不适用于最广大的普通人民群众。
9.问：不签约是否就不能享受到基本医疗和基本公共卫生服务？
答：不是。落实基本医疗和基本公共卫生服务是基层医疗卫生机构的主要职责，其规定的服务内容不会因为是否签订家庭医生服务协议而发生改变。不过，相对于签订家庭医生协议（包括有偿服务包协议）的居民，在日常就诊、转诊、住院等便利性和费用优惠方面会有所差别。
10.问：签约后，家庭医生是不是必须上门看病？
答：不一定。主要是通过医生服务团队，对辖区常住居民提供直接的健康管理。家庭医生不只是要看病，更是“一个家庭的健康管家”，是帮助居民养成健康生活方式、不生病或少生病。对于确实有特殊需求、行动不便的人或开设家庭病床的情形，家庭医生应该上门服务。
这个家庭医生制度
的确可以令市民看病和咨询
更加方便
希望这个政策
可以尽快落实好
保证好涿州市民的看病质量
编辑：新桃网络@J
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