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平安科技陈立明:分享技术为用户定制服务

 近日,中国《新一代人工智能发展规划》指出,到2030年我国人工智能产业竞争力达到国际领先水平,带动相关产业规模超过10万亿元,由此可见,人工智能的发展已经纳入到国家战略层面。而处在金融科技风口的平安科技,更是致力于人工智能的开发应用。平安科技CEO陈立明提出,利用五大关键要素和AI产品应用来重新定义金融科技,并打造金融集团的技术与平台分享为用户提供定制服务。

从供给端到需求端:技术不只为金融服务

  “金融科技”,这个眼下大热的词在平安科技有了新的定义。陈立明表示,金融科技不仅仅只是P2P的借贷和机器人的发展,与金融行业无关的刷脸技术、声纹识别技术也是平安科技金融技术的组成要素。平安所定义的金融科技,不再仅仅是利用大数据和科技创新使金融服务更加便利化、智能化的手段,更包括了与金融行业无关、与金融行为有关的技术服务。

  中国有效技术的市场渗透率高、传播速度快,满足大众需求的技术甚至可以不进行试点就直接将产品和服务提供给用户,这样的情况使得技术的采纳效率更高。例如,三个月就从0发展到100万辆的共享单车,恰恰证明了中国极高的市场渗透率。因此,金融科技不再仅仅针对金融行业的供给端——为金融企业提供服务,还可以单独作为产品与服务面向大众需求,而这些产品与服务,都是平安科技金融技术的组成要素。

  五大要素为用户定制服务

  平安集团重塑金融科技有五大关键要素:规模、场景、数据、速度和人工智能。平安科技背靠福布斯排行榜第16的平安集团,去年投资了77.7亿人民币用于金融科技的研发,涉及到资产管理、保险、医疗、泛金融圈等几大领域,关注的不仅仅是内外客户的财务状况,更关注了客户的整个生活生态圈,开发的“金融科技+科技生活”模型,能够为客户的科技生活提供多套解决方案,目前包括了金融服务生态圈、医疗健康生态圈、汽车服务生态圈、房产金融生态圈等,这样的投资规模和研发领域的影响力自然不言而喻。

  平安科技拥有大量的场景,如抵押贷款中,不同于大部分银行先卖产品后提供服务的方式,平安科技会先基于客户特征和需求,提供解决方案和服务,之后再推荐合适的产品。另外一个例子就是平安好车主APP,只要是车主,用户就能拥有一套非常完整的解决方案,包括帮助检查证件、洗车店导航、违章查询以及高效提供车险等。

  金融科技需要数据来支撑,而卓越的数据整合能力将产生高效的速度。陈立明指出,平安集团作为一家金融公司,起点别具特色,拥有3.76亿的互联网用户,1.37亿的金融用户,这意味着掌握了关联性相当高的庞大金融数据、金融案例和实施方案,除此之外,平安的区块链和平安云技术使得数据计算处理储存能力大大提升。

  而在AI领域,平安科技的人脸识别技术已经应用在了200多个不同场景,总计进行3亿人次识别,在LFW测试中准确率达到了99.8%。除了人脸识别、声纹识别技术,平安还将在认知技术的基础上,通过AI进行预测和决策,例如对流感的风险预警和趋势预测,或者是利用人脸微表情进行金融信贷审核,这将大大提高用户的生活效率。

打造金融集团:开放市场与技术共享

  目前,平安科技致力于从弱人工智能向强人工智能的转变,并在认知、预测与决策领域让人工智能更好的为用户的科技生活服务。在未来的金融科技挑战中,平安科技更加重视人才在金融科技领域发挥的重要作用,随着金融科技越来越向纵深化发展,对人才的需求量也将大大提升,因此平安科技也将致力于同美国麻省理工学院等多家学术机构的合作。

  陈立明表示,平安集团未来的金融科技发展方向不仅满足于技术领先,更会关注开放平台的共享,希望通过共享平台让更多的用户享受平安研发的先进技术,“金融一账通”正是普惠共享的平台体现。