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联想发布的这款摩托罗拉新手机不到一周暴降530元!

不是818也非国庆,更不要说遥远的双11、双12了,可这刚发布一周的旗舰机就刷刷地降价530元,有这么好的事儿吗?

从799美元到720美元的旗舰机

上周,联想在美发布了Moto Z2 Force新旗舰。配置方面,该机搭载骁龙835、5.5寸2K分辨率AMOLED显示屏、4GB RAM、双1200万摄像头、64GB存储,microSD卡扩展,2730mAh电池(15W涡轮快充)、支持Moto mods模块、安卓7.1.1系统。

不过,该机发布后,官网将无锁版的价格标在了799美元,可这没多久就传出据外媒报道,价格突降为720美元(约合4800元)。不到一周,价格直降79美元(约合531元),这是闹哪样?

联想发布的这款摩托罗拉新手机不到一周暴降530元!

原来,联想解释,价格标错了。

好在包括Verizon、Sprint、T-Mobile、U.S. Cellular在内的运营商都是按照720美元在卖,然而AT&T却高达810美元。

事实上,很多国内媒体也转载了这样的价格新闻,而且“买一部赠一部的方案”的另不少国内消费者兴奋,更有了海淘的想法,然而,一句“价格标错”的解释,让小狮子联想到电商平台经常出现的价格乌龙,对于这一电商经常出现的问题,小伙伴们有占到过便宜吗?

频繁出现的电商价格乌龙

过去的几年中,“系统错误”“订单乌龙”等问题就频频出现在各大电商平台之中,其中不乏网易考拉、天猫AB、魅族、当当网等知名电商平台。对此,企业选择了不同的处理结果。

2013年7月,当当网上的商户“名鞋库”将原价680元的阿迪达斯三叶草休闲鞋错误标价1元出售,在有网友下订单后,却被以“缺货”的理由进行取消,引发用户的不满和质疑,最终订单还是被取消,每位网友补偿200元。

2014年3月,在联想官方商城及京东商城,原本售价1888元的联想平板电脑被错标成了999元,一度引发疯抢。联想方面表示不会取消已经生成的近11万台订单,而联想因此将赔进近1亿元。

2014年5月,魅族粉丝节微博销售MX3时,价格1799元标记成了17.99元,魅族随后就发现了该问题,并立即关闭了订单入口,将17.99元的MX3下架。不过最终的结果是企业对于已经成交的订单如实发货!

……

即使电商平台系统已经相对完善,但电商平台因“价格乌龙”、“技术失误”等缘由进行单方撤单事件时有发生,遇到这种事情的时候,如果平台或企业按照订单价格发货,小伙伴们显然能大赚一笔,即使遇到电商平台单方面取消订单,通常也能获得一些补偿,这似乎成为大众捡漏的一个有效途径。

“电商价格乌龙”谁买单?

根据《合同法》的规定,合同的订立过程包括“要约”与“承诺”两个阶段,合同自承诺生效时成立。在商家发出要约之前,也可能先发出“要约邀请”。在电子商务环境下,网站上展示的商品信息到底属于“要约”还是“要约邀请”,法律上并未有明确规定,而这恰恰又是判别购物合同成立与否的关键问题。

事实上,电商平台为规避撤单违约风险,一般希望将合同成立主动权掌握在自己手里,并通过用户购物协议或邮件通知将平台展示的信息定义为“要约邀请”。不过实践中,针对电商企业“重大误解”的主张,法院普遍认为:各大网络平台借以价格有误作为撤销事由难以成立。从电子商务促销的常态来看,并不能仅以成本来衡量低价格是否构成重大误解。电商平台只有在无过失的情形下,并且能够证明发出的信息确存在错误时,其撤销的主张才有可能获得法院或仲裁院的支持。

当然,需要注意的是如果明知道商家价格标错而大量购买的,显然超出正常消费者购物行为,对于这样的购买,通常法律也不会支持的。

不过小狮子这里要提醒大家的是,遇到这样的问题,打算捡漏的话,一定要截取每一个交易步骤的图片、保留证据,另一方面也要多参与论坛,和同样捡漏的小伙伴聚集在一起,这样才能在同商家的谈判过程中取得一定的优势!